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水务集团志愿者走进社区 面对面为居民解难题

新闻中心 > 武汉

2017-03-05 21:13 来源: 长江网
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  长江网讯 (记者朱德华 实习生 余康庭 通讯员 谢铭辉)“雷锋志愿行,服务暖人心。”3月5日是中国青年志愿者服务日,市水务集团为进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,倡导时代新风正气,做好“四水共治”的宣传和服务工作,组织开展了“当好“四水共治”宣传员”,做好“四水共治”建设者”的志愿服务活动。当天,供水服务、水质监测、排水等水务部门走进社区,宣传讲解武汉“四水共治”,为社区居民“面对面”地排忧解难。


  据武汉市水务集团党委工作部部长曾云波介绍,此次志愿服务活动分别在汉口、汉阳、武昌设置了3个便民服务点,主要是向市民提供供水服务咨询,讲解《武汉市供水问题维修指南》,宣传武汉“四水共治”的相关政策和重点实施工程,发放供水服务宣传资料,现场受理用户各类用水诉求,提供义务服务,上门解决用户用水难题。

  志愿活动现场秩序井然,市水务集团团委的青年们身穿工作服、佩戴工作证,热情地向广大社区居民介绍用水知识和集团的其他相关业务等,对用户咨询的问题,团员青年耐心地解答并认真做好记录,对反映的用水疑难,各单位安排工作人员陪同前往用户家中,查看用水现场,第一时间解决用户的用水问题。上午十时左右,在汉口花园社区志愿服务点,家住汉口花园四期16栋的史婆婆找到服务点的水务工作人员,反映家里的水阀坏掉无法使用,寻求志愿服务点的帮助,市水务集团的维修人员接到史婆婆反映的问题后,立即随史婆婆来到她的家中,不过一会儿,水阀就被水务维修人员修理好了,水务集团维修人员说,“婆婆,您这个水阀没有坏掉,我们帮您调试了下,可以正常使用了,有问题随时联系水务集团,我们上门为您服务!”史婆婆一脸欢喜,“谢谢你们的维修啊,可算解决了我的一个生活难题了,进社区的志愿活动要多办,这样才真真切切地算为我们老百姓服务。”

  汉口花园社区党总支书记熊蓓表示,““四水共治”其实和老百姓的关系非常密切,但是有些居民对政策可能还不太了解,只是知道自己家里的用水量、排水排的出去就行,对水务部门还不太了解,通过水务集团进社区志愿服务的活动,可以让我们的居民知道更多的用水知识,帮助居民解决实际的问题,我们非常希望和水务集团多做这样的活动,让老百姓得到实惠。”

  “护一城净水、绘两江画廊、显三镇灵秀。”“四水”共治平台,正是推动多元共治的一次探索。3月1日下午召开的全市“四水共治”领导小组第一次会议上,省委副书记、市委书记陈一新为武汉“四水共治”绘制作战路线图,市水务集团响应会议精神,通过此次志愿服务活动发出诚挚的邀请,希望全市人民共同参与这场行动,为我们城市的共同事业做出宝贵贡献。

责编:李春

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