网民留言关注城市细节，记者实地探访看变化

    两个多月，网民通过网络平台反映的535件事情已办结。其中，不少网民关注城市的细节，街头盆景、废弃调度室、公共厕所等等，都在大家的视野中。昨日，长江日报记者实地探访，看看网民留言关心的这些城市细节，职能部门办得怎么样?城市的这些角落发生了什么变化?

　　中山大道枯萎花草换了新盆景

　　网友“江城苏剑”3月2日留言：汉口中山大道于2016年12月28日开街，并在街头布置了美丽、鲜艳的盆景，受到了市民们的点赞。但近期中山大道大智路路口有一处街头盆景景观(一整面墙式的立体景观)，枯萎已近一个月，仍然摆放在繁华的街头，无人问津，成为城市街道的一大败笔，严重影响了国际大都市武汉的形象。我们不仅要问：那么多城市管理员都干什么去了?城市的相关职能部门呢?

　　【办理部门】 江岸区人防办(园林局) 江岸区城管委

　　办理

　　结果

　　江岸区人防办(园林局)立即调查，了解到，中山大道大智路口花架是配合中山大道文化旅游大道开街，由当时的中山大道绿化施工单位搭建的一处临时街头绿化小景。目前，中山大道绿化施工已完成，原施工单位已退场，由于季节变更，造成该处草花枯萎。网民留言后，鉴于汉马线沿线绿化景观提升的需要，区园林部门按照汉马线绿化景观提升总体要求进行了整改。3月5日已整改完毕，清除了已枯萎的草花，并重新进行了草花布置。下一步江岸区园林部门将安排专业绿化养护人员进行养护并将该小景纳入长效管理。

　　记者回访

　　昨日下午5时许，记者来到中山大道大智路口，只见北京路和天津路之间的街心广场上，一个长约20米、高约2米的园林扎景很是养眼。夕阳映衬下，盛开的红黄色花卉、汉马logo扎景图案，与周边改造后的中山大道街景，相映成趣，格外好看。记者随后朝黄浦路方向步行，至中山大道大智路公交车站，只见经过改造的公交车站用大理石做成，站台顶部有绿化，还吊有花篮，乘客在干净整洁的座椅上候车，公交站台俨然街头一景。在岳飞街小游园，65岁的肖先生在“黄包车”边扭腰锻炼，老人几乎每天都在小游园休憩，“这里红花绿草，休息设施也保养蛮好。”

　　江岸区城管、园林部门相关负责人表示，将高标准清洗中山大道沿线城市雕塑，养护街头园林景观，擦亮中山大道这张武汉名片。(记者李锐)

　　岳飞街小游园的盆景焕然一新，雕塑也擦亮了

　　记者李锐 摄

　　废弃公交站房被拖离人行道

　　网民郭先生3月底留言：公交38路车站路粤汉码头站的站房无人办公，被废弃很久，外墙破损不堪，铁框架也锈蚀了，一直没有相关部门将其拆除。人行道被站房占据着，只剩下约1米宽的通道。问了城管、社区等部门，他们说管不了，希望找到相关部门来处理。

　　【办理部门】 武汉市交通运输委员会、市公交集团公司

　　公交38路车站路粤汉码头站的站房无人办公 资料图片

　　办理

　　结果

　　市交委4月5日公开回复，市公交集团责成保卫后勤部、公交二公司处理此问题，已于3月30日晚，派专人将该站房整体拖离，并对地面予以恢复平整。

　　记者回访

　　昨日下午4时，长江日报记者在车站路粤汉码头站附近看到，此前占据着人行道上的公交站房已不复存在，此处路面显得十分干净与宽敞，过往行人通行自如。该处人行道的路面与人行道上其他路面一样，都铺设了同样的大理石地砖。

　　55岁的附近居民刘女士说，以前此处的公交站房长约2米、宽近3米。“站房拆了后，此处的人行道彻底通畅了。”记者现场回访时，留言的网友郭先生多次感叹：“没想到自己的一个小小留言，能够这么快就得到回复，问题也这么快得以解决!真心点个赞!”

　　记者昨也获悉，之前在重大节假日、及江滩举办大型活动时，公交部门都将该站房作为临时指挥点，组织安排公交38路的运力等。为方便市民还是决定将其拖移。(记者王刚)

　　如今站房已被移走，人行道畅通无阻 记者王刚 摄

　　东湖绿道厕所调整为24小时开放

　　网民“梦蝶”3月20日留言：东湖景区包括森林公园和磨山景区的厕所(梅园、樱园及磨山南门外的厕所)一到下班的时间工作人员就锁上了，而此时景区还在营业，游人无法上厕所。现在东湖绿道晚上是开放的，有人晚上去绿道，也是无法上厕所的。希望这个问题能反映给景区，得到解决。

　　【办理部门】 东湖生态旅游风景区管委会、东湖绿道运营管理公司

　　办理

　　结果

　　武汉市东湖生态旅游风景区管理委员会3月27日回复称，留言反映的问题主要针对磨山梅园厕所。磨山管理处已针对此事件召开了全体环卫员工大会，要求从游客的角度出发，做到人性化服务，并根据网友意见对景区内旅游公厕使用时间进行了相应调整：磨山景区南门厕所开放时间为7:30—22:00;樱花园厕所在樱花节期间开放时间为7:30—22:00;在梅展和非梅展期间，梅园厕所开放时间为7:30—22:00。马鞍山森林公园对夜间游园路线上的游客中心厕所、松荷园厕所、景区五星级厕所、烧烤区1号厕所实行24小时开放。东湖绿道内及落雁景区厕所实行24小时开放。

　　记者回访

　　昨晚7时，长江日报记者来到东湖绿道磨山景区，只见漫步、骑行的游客比比皆是。记者探访梅园踏雪驿站看见，驿站内的厕所正在开放，环卫工人也不时对厕所进行清扫。据了解，随着气温的逐渐回升，夜游东湖景区及东湖绿道的游客日益增多，东湖绿道全线厕所已全部调整为24小时全天候开放，环卫以及安保工作者的工作时间也有所延长。东湖绿道湖光序曲驿站的餐饮工作者李姗姗向记者证实：“无论晚上加班到几点，绿道上的厕所总是开放的，这也让我感受到了绿道的人性化。”

　　东湖磨山景区工作人员介绍，虽然景区闭园时间为18:00，但为方便部分尚未离开景区的游客解决如厕问题，磨山梅园的全部三星级厕所实行24小时开放，梅园入口处的四星级厕所开放时间延长至22:00。同时，马鞍山森林公园夜间路线上的部分厕所、东湖落雁景区厕所的开放时间均已调整为24小时开放。(记者晋晓慧)

　　昨日23时许，东湖绿道梅园踏雪驿站厕所内灯火通明 金娟 摄

责编：张晋