1900个老旧小区物业管理全覆盖 将惠及全市约73万户居民

2018-03-14 17:26 来源: 长江网-长江日报
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  武汉市住房保障房管局党组书记、局长邓万想回答网友留言。长江日报记者 刘斌/摄

  长江网3月14日讯(长江日报 记者廖桥)“20多年没人管的老旧小区,能否引进红色物业?”、“老旧小区物业管理费是否有优惠?”......3月14日下午,长江网武汉城市留言板2018年武汉“十件实事”系列上线活动举行第五场,众多网民就自己关注的老旧小区物业管理话题积极提问,市房局党组书记、局长邓万想上线答网民提问。

  在互动活动现场,邓万想介绍,今年,市委市政府高度重视老旧小区物业管理工作,已将老旧小区物业管理全覆盖工作纳入到政府十件实事,由房管局抓总,各区政府为责任单位,街道社区负责具体组织实施,将根据小区实际情况,在广泛征求民意的基础上,因地制宜、分类施策,按照拓面和提质两类标准,确定物业服务模式,逐步为老旧小区业主提供清扫保洁、绿化养护、秩序维护、公共部位日常维修、设施设备运行等基本保障服务(简称“五保”服务),解决物业服务缺位问题,改善居住环境。

  互动过程中,不少网民对引入物业服务后物业费是否有优惠也提出了疑问。对此,邓万想解答称,考虑到大多数老旧小区居住人群以中低收入、低保户和进城务工租户为主,经济条件差。因此,从去年“红色物业”试点开始,市房管局就采取公益属性、市场运作、低价有偿的方式来推行物业服务,各区也在积极探索运营保障’服务补贴等多种途径,加大对老旧小区物业管理的政策扶持力度,对接管老旧小区的物业企业,根据考核情况,给予一定的补贴和奖励,补贴经费纳入各区财政预算,以保障物业服务正常运转。同时,部分区还多方筹措资金,整治老旧小区环境和增建改造配套设施,为物业管理企业进驻创造前提条件。

  长江日报记者在现场采访了解到,今年推进的老旧小区物业管理全覆盖,已有明确的物业服务内容和标准。具体来看,我市将以2017年“红色物业”为基础,将未开展物业服务的老旧小区纳入2018年拓面小区,做好物业管理覆盖;将已开展物业服务的老旧小区纳入2018年提质小区,推进物业服务水平提升。重点围绕老旧小区环境整治、确定物业服务模式、规范物业服务行为、建立应急维修平台、深化拓展党建服务等工作开展。

  在这些老旧小区,物业服务管理的工作标准将分为拓面和提质小区两类,一是拓面小区,为老旧小区居民提供基本保障服务,逐步启动物业收费服务,基本解决物业缺位问题,居住环境有较大改观;二是提质小区,在基本保障服务的基础上,按照《武汉市住宅物业服务等级标准》中的老旧住宅区物业服务要求,规范服务标准,拓宽服务领域,提升服务质量,提高居民满意度,实现道路平、地面净、草木绿、路灯亮、管道通、秩序好的基本要求。

  据介绍,目前,今年全市1900个老旧小区实现物业全覆盖后,将惠及约73万户居民。

  责编:吴蕾

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