近期武汉自行房查数量增多 现象属违规可拒绝并举报

　　长江网5月4日讯(长江日报记者廖桥)近两日，不少武汉市民反映，开发商强行要求提供个人房产查询结果进行预审，部分查询点高峰时间甚至还要排队。4日，长江日报记者调查了解到，个人自行查询的房产结果不能作为购房资格证明，开发商要求购房者提供房查信息作为购房前置条件，属违规行为，购房者有权拒绝并进行举报。

　　将自行房查作购房前置条件属违规

　　4日下午，记者从市房管局采访获悉，所谓“房查”，是指房管部门办理的个人房产登记、房屋交易和商品房合同备案信息的查询。

　　一家全国大型房企在汉销售负责人向记者透露，目前，开发商大多要求买房人在购房登记前，必须自行进行房查，楼盘销售人员再通过对购房者提供的房查资料进行筛选，预审确定个人名下住房情况后再进行购房资格核查，“这样做是为了省事，本来购房资格查询不需要购房者本人进行”。

　　对此，市房管局相关负责人介绍说，个人房产信息的查询结果，不能作为武汉市个人购房资格和住房贷款资格证明使用。

　　按照武汉市现行规定，个人购买新建商品住房的，应该由开发商通过“武汉市商品房网上签约和合同备案系统”网上提交购房资格核查申请。市房管局在2个工作日内返回核查结果(首套刚需购房家庭为4个工作日)，并由开发商将核查结果告知购房人。

　　开发商要求购房者自行房查，并将购房人自行提供相关住房核查资料作为购房前置条件，属于违规行为。对于这类行为，该局已约谈相应开发商，并要求其立即整改。

　　此外，如果开发商要求购房人自行提供房查资料，购房人可向市房管局投诉反映，该局将严格依法依规对其违规行为进行查处(24小时投诉电话：027-85482248)。

　　30秒可自助完成房产信息查询打印

　　近期，长江日报记者走访市场时了解到，由于开入学证明、公积金政策调整、开盘数量增多等原因，全市各窗口自行房查和咨询的数量明显增多。

　　个人住房信息查询究竟是否复杂?长江日报记者进行了实地体验。

　　4日16时，在武汉房产交易中心三楼大厅，记者在自助查询终端机上进行了实际操作：先后通过刷身份证、选择查询用途、打印等步骤，大约30秒就完成了信息查询和打印的过程。最终纸质版查询结果已自行盖好房管局印章，查询、打印均免费，整个过程比刷身份证自助购买火车票还要简单。

　　值得注意的是，在记者使用身份证自助查询名下房产信息时，自助终端设备上方的摄像头进行了拍照存档备案。

　　现场工作人员解释，这是出于对房屋信息所有人的隐私和权益保护，任何人未经允许擅自使用他人身份证进行查询导致的一切后果和责任，将由查询人承担。

　　实际上，个人自助查询房产信息并非新鲜事，早在2016年12月2日，武汉市就已开通了自助查询、立等可取的“互联网+房产”服务。

　　市房管局相关工作人员介绍，目前，武汉市个人房查结果仅用于子女入学、单位住房调查、部队住房调查、房屋征收(拆迁)调查、医疗互助、户口外迁、办理低保、申请助学贷款、公房出售、异地房屋买卖、异地住房贷款、异地公积金提取等12种用途。

　　三种途径查询名下房产信息

　　个人住房信息的查询，渠道远不止这一种。

　　长江日报记者从市房管局了解到，目前，广大市民可通过窗口、现场自助机、网上PC端和微信端三种渠道进行查询。

　　具体来看，周一至周五 (法定节假日除外)等工作时间段，广大市民可在武汉市房地产交易大厦3楼人工窗口进行现场查询;在市房地产交易大厦3楼及市民之家北2门廊桥下，可以通过自助查询机进行查询;通过登陆市房管局官网(http://fgj.wuhan.gov.cn/)进入网上办事大厅、关注“武汉住保房管”微信公众号，可24小时在线查询。

　　值得注意的是，由于涉及房产信息隐私保护，市民在网上进行房查时，需要绑定对应的银行卡进行实名认证。

　　同时，为了确保查询人只能获取本人信息而无法查询他人信息，从注册到查询，一些重要步骤设置了手机验证码验证环节。

　　市房管局负责人表示，为进一步提高房查的便捷性，下一步该局还将同时采取多项措施满足市民房查需求。近期，该局将在东湖高新区、经济技术开发区政务中心增设个人自助查询机，分流办事群众。同时，将会同有关部门研究逐步取消纸质房查证明，全面推行房查网上办理。此外，还将进一步加强政府部门、金融部门之间的信息共享，让数据多跑路，群众少跑腿。

　　链接：市民房查注意事项

　　网上房查需具备四大要素

　　姓名、身份证号、手机号、银行卡号是网上房查需要的四大要素。查询申请是通过“云端武汉”进行实名认证，绑定银行卡是“云端武汉”实名认证通道的必须要素。目前“云端武汉”有13家银行支持认证，查询人可选择其中任意一家银行的借记卡进行认证。

　　出现疑问可转人工处理

　　如查询人对网上查询结果有疑问，可在查询结果页上点击“我有疑问”并提交，后台工作人员会在两个工作日内通过短信方式予以回复。如无疑问，则可直接下载打印，还可通过“我的历史房查记录”“我的疑问申请记录”查看相关记录情况。

　　在自助查询机上，每个身份证每天只能查询3次。如果市民对查询系统提供的房产信息有异议或查询系统发生故障，还可以直接通过旁边的人工窗口咨询。

　　不动产登记信息需另行查询

　　因武汉市不动产统一登记的实施，武汉市房管局个人房产信息网上查询的结果只提供武汉市历史房屋登记、交易和合同备案信息，不包含不动产登记信息，因此不可作为本市购房资格核查结果使用，如想获取不动产登记信息，查询人需要前往各区不动产登记部门进行申请。

责编：李志翔