5月份武汉手机维修投诉 苹果最多

　　长江网6月22日讯(通讯员杨绍武 长江日报记者马辉)昨天，武汉市工商局12315指挥中心发布新闻：2018年5月份，12315共接到手机维修投诉举报217件，较去年同期增长一成以上。苹果手机维修的投诉举报占同类投诉四成以上。

　　在5月份的投诉中，涉及苹果手机维修的投诉举报有94件，占比达43.32%，成为投诉最多的品牌。其中，涉及质保期外维修41件，同比增长3.6倍，有关质保期内维修53件，同比增长8.16%。国产品牌投诉较多的是华为、魅族和小米等。

　　为此，工商人员提醒消费者，付费维修前，要与商家签协议，并详细记录故障情况、收费标准、维修时限、维修后的质保期限和范围，以及违约责任等内容。对协议中可能存在的涉嫌减轻或免除经营者义务和责任、加重消费者责任的“霸王”条款，应及时指出，并要求商家进行修改。维修后，要当面检验，并索要维修单和有效收据，以便日后维权。

责编：李智恒