黄鹤楼创建“服务型党支部”，游客平均停留时间增至2小时

　　长江网6月30日讯(长江日报记者宋磊 通讯员张洁)“散落在枝叶间的色点，如高山碎石，铿锵有声。”6月30日上午，黄鹤楼公园白云阁内传来解说声，一群游客认真欣赏画作。为服务游客，强化支部党员服务意识，黄鹤楼服务党支部自去年5月推出“翰墨香”文化互动服务，举办字画介绍活动400余次，受益游客达10万余人次。

　　黄鹤楼白云阁内，馆员正在为游客提供文化互动服务。 通讯员王勇摄

　　在白云阁展厅，长江日报记者看到，党员李亚骏正向游客解说书画展品。展厅中，一张大案台上，几名游客正在挥毫弄墨，一位馆员为他们铺纸、送墨。“登名楼、赏字画，还能写写画画，这趟来得值!”正在写书法的游客曾先生高兴地说。

　　黄鹤楼服务党支部负责人介绍，该支部努力创建“服务型党支部”，引导党员立足岗位，发挥先锋作用。支部组织党员、员工学习书画专业知识，与武汉理工大学国画系专业学生一起，历时5个月，合作编写公园馆藏字画讲解材料两万余字。

　　“游客不能只是‘过客’，展厅要成为充满温情的文雅书房。”黄鹤楼服务党支部纪检委员王传伟说，“翰墨香”文化互动服务每天定时开展两场字画解说，支部党员带头，为游客解析字画风格特征、作者生平、创作故事等，帮助游客欣赏作品、学习传统文化;还为游客提供即兴创作场地，不定期邀请书画家现场指导，还对游客作品开通微信评奖通道，获游客频频点赞。

　　近日，广东游客李明在展厅中关山月《梅花图》前驻足多时，李亚骏见状连忙上前主动介绍画作。得知李明是广东人，李亚骏还介绍了关山月为代表的岭南画派风格特征，令李明感受到浓浓温情。离开时，李明说：“没想到黄鹤楼服务如此周到、文化气息如此浓厚，回家后，一定推荐家人朋友都来参观。”

　　今年春节期间，服务党支部举办“带符回家”活动，引导游客现场自书春符，作为新年礼物。至目前，已有约万余游客在白云阁自创书画;多场“黄鹤楼知识有奖问答互动活动”开展，参与游客达万余人次，获奖游客近500人次。

　　“展厅游客平均停留时间从最初的不足20分钟左右，延长至约2个小时。”王传伟说，“翰墨香”文化互动服务有效激活党员先优意识、服务意识，提升党员业务知识和服务能力，同时，通过贴心服务，擦亮旅游名片。

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