老年证上名字信息有误 市内任一家社区服务站可办理

2018-07-16 21:13 来源: 长江网-长江日报
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  长江网7月16日讯(长江日报记者张东华)老年证上面名字打错了,每年年审都很麻烦。近日,网民郑女士到长江网武汉城市留言板留言,希望有关部门能够解决。

  郑女士告诉长江日报记者,自己是武汉大学社会系的老师,退休后办理了湖北武汉老年人优待证(简称“老年证”)时,办证人员把名字中的“廷”字打成了“延”,这个小小的疏忽,导致她每年年审时都麻烦不断。

  郑女士介绍:这些年来一直在使用这张“有误”的卡。现在年审严格了,武汉又进入盛夏,自己一个老人不晓得怎么办才好,看着屋外火热的太阳,郑女士打开手机在武汉城市留言板上留言,希望有关部门给个解决办法。

  洪山区珞南街老龄办在接到留言后,了解到社区办理老年证的工作人员休年假了,主动邀请郑女士前来办理。经办的工作人员告诉长江日报记者:“郑女士的老年证是2010年办理,已经无法查清失误的原因,但我们要主动承担责任,尽快为郑女士更正错误。”

  该工作人员介绍,老人如果遇到老年证名字错了、卡坏了、丢失了等情况,都可以到武汉市内任意一家社区服务站申请更换或是补办,一卡通客服网点只能申请补办。

  截至长江日报记者发稿时,经过珞南街老龄办一下午的沟通协调,郑女士的老年证已经免费更换完成,郑女士开心地告诉记者:“留言板还挺管事的,晚上回家去点个赞。”

责编:李智恒

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