对外地人收70元,本地人收20元,通山九宫山门票引争议

2018-08-10 12:18 来源: 长江日报
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  长江日报融媒体8月10日讯(记者陈奇雄)8月9日,武汉一网民“楚天千里清秋”在网上发帖说,他与家人前往湖北咸宁通山九宫山景区游玩时,惊讶地发现,在该景区,同是成人门票,存在两个价格:对通山县本地人卖20元钱一张;对外地人卖70元一张。他质疑景区的做法不合理。
  据了解,全国不少景区在出售门票时,均存在“一票两价”甚至“一票多价”情况。
  有市民认为,本地人为景区发展作了贡献,给予本地人门票优惠,无可非议:也有市民称,景区做法涉嫌违法,景区售卖门票应对所有消费者一视同仁。
  九宫山售卖门票现“一票两价”
  网友“楚天千里清秋”是武汉市民。8月9日,他和家人去湖北咸宁通山九宫山景区旅游,意外看到该景区在售卖门票时,同是成人票,卖出了两个价格——通山本地人购买时,花20元钱就可买一张;非通山县居民购买时,得花80元钱才能买一张。
  该网友说,他觉得景区将同一张门票卖出两个价格,是在歧视外地人,“景区为什么要这样做呢?”
  他提供的门票显示,一张门票上打印着“通山票”三个小字,价格为20元,另一张门票的同一位置标注文字为“成人票”,价格为70元。
  九宫山风景区的经营者——湖北省九宫山旅游开发有限公司工作人员在接受长江日报记者采访时称,多年来,他们景区在售卖门票时,给予了通山本地人较大的优惠与照顾。游客本人在购买该景区成人门票时,只需出示身份证件,证明自己是通山县居民,就可购买到20元钱的门票。非通山县居民,则只能购买70元钱一张的门票。
  物价部门称:属历史遗留问题
  通山县旅游局工作人员周女士称,九宫山风景区经营者在售卖门票时,对本地居民与外地居民实行区别对待,从理论上来说,肯定是不对的。具体原因她不是很清楚。
  通山县物价局工作人员陈先生说,他们物价局对景区门票价格,实行最高限价管理。原则上,景区所定的门票价格,只要不超过物价局规定的最高限价就行。
  陈先生称,九宫山景区是一个老景区,通山本地人为了景区建设,承受了出让土地、拆除房子甚至搬离家园等代价。景区经营者为处理好与通山本地人的关系,在售卖门票时,对通山本地人进行照顾,似无不可。通山当地相关部门,也默认了景区的这种做法。
  九宫山风景区所以对本地游客与外地游客,设置两个不同的门票价格,是特殊的县情、乡情等多种原因造成的,属历史遗留问题。
  在该县最近几年设立的新景区中,就不存在门票“一票两价”现象。如当地有名的隐水洞景区,对本地外地游客实行的是同一个票价。该景区的经营者,并没有在门票价格上给予本地人优惠。
  票价本地外地有别在国内常见
  家住武汉东湖高新区的夏先生,是一位旅游达人。
  几十年来,他游遍了北到辽宁省,南到海南省,东到台湾省,西到新疆维吾尔自治区等地的大部分国内景点,看到不少景点在售卖门票时,对景点所在地区的本地人,都给予了不程度的优惠或照顾。
  个别景区还对本地居民免收门票。他说,确实有部分外地游客在游览这些景区时,对景区的这一作法很不理解。
  家住武汉市黄陂区的李女士说,她在旅游时,经常见到景区门票价格因人而异这种情况。
  在她记忆中,江西庐山、湖南张家界等景区在售卖门票时,卖给当地人的门票很便宜,卖给外地人的门票要贵一些。“个人感觉,景区照顾当地人也是无可厚非的。”
  律师:景区应公平对待本外地游客
  湖北今天律师事务所律师张付坚说,我国《消费者权益保护法》第十条规定,消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。此外,《价格法》第四十一条规定,经营者因价格违法行为致使消费者或者其他经营者多付价款的,应当退还多付部分;造成损害的,应当依法承担赔偿责任。
  因此,景区针对本地和外地游客制定不同收费标准的行为,属违法行为。因为这样一来,景区已涉嫌侵犯消费者的公平交易权。消费者可以通过法律途径维护自己的合法权益。
  湖北瑞通天元律师事务所律师张国振称,今年3月份,湖北省物价局在《关于规范景区门票价格行为有关事项的通知中》明确提到:为促进全域旅游发展,景区经营管理者在全面落实现行门票减免优惠规定的前提下,可以根据旅游市场供需变化等因素,适当扩大门票减免优惠的对象范围及幅度,但必须对所有旅游消费者一视同仁,“不得区别中外游客、本地外地游客设置两种门票价格”。
  两位律师均表示,从法理上来说,景区应公平对待本外地游客,不应在门票价格上歧视外地游客。
  【编辑:祝洁】
  (作者:陈奇雄)
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