​从“小路怒”到“节油王”，她总把乘客行人当亲人

　　长江日报融媒体8月19日讯(记者胡蝶 通讯员陶训义)开车的人都有点“路怒症”，武汉公交“节油王”王静从一次“小路怒”中悟出开车需要心平气和的道理，20多年不急不躁、不争不抢开公交，成就节油美名。


　　王静（右一）教年轻司机文明驾驶。通讯员陶训义摄
　　一次“小路怒”中领悟开车真谛
　　王静最初是售票员，因为工作热心勤快，被推荐学驾驶。经过在公交驾校8个月的系统学习，她以为自己能胜任驾驶工作了，但开车上路后才发现，要把公交车开好，实在不是一件容易的事。
　　实习期间，有一次，王静开车经过民主路，前面有一辆拖钢筋的中型卡车，半截钢筋掉在外面。卡车要紧不慢地开，王静跟了一会儿，嫌卡车太慢，想超车，可是路不宽，超不过去。王静跟得太近，突然卡车一个刹车，露在车尾的钢筋与王静的车头来了一次“亲吻”。
　　事后，王静万分后悔，自责道：我越想抢快一步，结果更慢。开过下一个路口就好了，路就变宽了。
　　王静领悟了开车需要良好心态的真谛，每天一上车，像调整方向盘一样，把心情调整到最佳状态，开车时不争不抢，主动礼让、避让。
　　“节油王”开车20多年，节油4万多升
　　一次营运途中，有个乘客投了5元钱，等着收后面上车乘客的钱来找零，没想到，后面乘客都是刷卡，直到下车，乘客都没有收齐要找的钱。乘客一怒之下，抓起王静喝水的杯子扔到车外。王静莫名受气，但没有发火，强忍住泪水，耐心向乘客解释。第二天，另一位乘客拿着一个崭新的保温杯送到王静车上，说：“昨天的事我都看到了，别人扔了你的杯子，你还笑着解释，真不简单。”
　　王静驾驶的公交578路，从武昌汉阳门开往东湖风景区，一个来回28公里，耗时82分钟，途中有38个站点、31处红绿灯、24处急转弯，哪里有斑马线，哪个路段学生多，她都记在心中，行车时提前减速、平稳避让，总结出了“慢起步、柔进挡、中速行、缓进站”的独门操作法。因为多年坚持不急不躁、不争不抢、文明安全行车，不急刹，不猛踩油门，王静开车20多年下来，节油4万多升，成了武汉公交“节油王”。
　　现在，王静已从驾驶岗位转到管理岗位，任武汉市电车公司副书记。她把开车心态、文明驾驶和节油窍门的经验传授给更多年轻司机和自己的家人，消除“路怒症”。外单位也向她取经。一次开会，一名参会人员主动上前跟王静打招呼，笑呵呵地说：“我看了你的事迹，学了你的开车方法，现在百分之百不会跟其他车辆抢行了。”
　　把乘客当亲人，把行人当亲人，在王静看来，这不是一句做不到的大话。“如果坐车的是你的亲人，你还会甩盘子、急加油吗？如果过马路的是你的亲人，你还会从他前面包抄抢行吗？”王静说，“出门在外，多换位思考，‘路怒症’就不容易上身了。”
　　【编辑：叶子】
　　（作者：胡蝶)