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公交“党员示范岗”,引领2300名公交司机创优服务

新闻中心 > 武汉

2018-10-18 20:51 来源: 太啊日报
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  省劳模李福斌将示范牌安置在驾驶台前。记者张宁 摄
  长江日报融媒体10月18日讯“每天每一趟的开车运营中,都要用心用情服务好每一位乘客。要以自己的一言一行,展示出武汉公交人良好的职业风范,自觉担当城市文明形象的代言人,当好东道主为军运会添光增彩……”18日,湖北省劳模、武汉公交三公司“党员示范岗”代表、公交780路司机李福斌,郑重向该公司全部70条公交线路的2300余名公交司机等发出倡议。
  包括李福斌在内,在军运会倒计时一周年之际,武汉公交三公司共有19名公交司机和9个集体,都被授予了“党员示范岗”。 据悉,这批“党员示范岗” 是通过该公司的基层党支部推荐、部门审核和为期3个月的文明礼仪、安全运营等的培训考核后选拔出来的,覆盖了该公司全部70条公交线路和生产班组。
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  公交三公司的党员司机正在各自驾驶的车前安装示范牌。记者张宁 摄
  武汉公交三公司负责人说,推进“党员示范岗”活动,旨在响应“迎军运、讲文明、树新风”号召,积极发挥党员的示范、引领和带动作用,不断优化和提升公交服务。
  为优化和提升公交服务,上月1日,该公司首创推出《公交职业驾驶员安全文明服务公约》,并在全公司2300余名公交司机中全面推广。该《公约》是70条公交线路组织司机以班组为单位,以“为了更好地服务乘客,我该怎么做?”为主题的大讨论基础之上提炼而成。
  《公约》推行1个多月来,该公司收到的乘客表扬件同比增加了200%,服务投诉率则是大幅下降。(记者王刚 通讯员胡述兰 李立 实习生杨雪婷)
  【编辑:朱艳琳】
  (作者:王刚)

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