航班延误影响旅游行程，这样处理可减少损失

　　长江日报融媒体10月22日讯 （记者 齐云）22日，武汉市网上群众工作部长江网武汉城市留言板入驻单位市文化局、市旅游委通过长江网“在线轮值”，回答网民提问。
　　网民：办理出版物经营许可证的互联网备案需要哪些材料？能够网上办理吗？
　　市文化局：个人或者单位从事出版物零售业务需向工商营业执照注册地址所在的区级行政审批局提出审批申请，以江汉区审批局公示的办事指南为例，审批条件包括：已完成工商注册登记；工商登记经营范围含出版物零售业务；有固定的经营场所。具体所需材料可登陆相应的区级行政审批局官网查询。
　　网民：听说出境航班延误游客获得赔偿，能否介绍下哪些情况下我们应索赔。
　　市旅游委：《旅游合同》将地震、台风等自然灾害界定为“不可抗力”。将飞机、火车、班轮、城际客运班车等公共客运交通工具延误或者取消，景点临时不开放等事件界定为“已尽合理注意义务仍不能避免的事件”。
　　《旅游法》第六十七条则明确规定，因“不可抗力”或“已尽合理注意义务仍不能避免的事件”影响而解除合同，旅行社扣除已经发生且不可退还的费用后，余款退还旅游者；如果旅游者同意变更行程，旅游费用则多退少补；如果造成滞留，增加的食宿费用旅游者承担，增加的返程费用旅行社与旅游者分担。
　　23日8：30—11：30，14：30—17：30，市体育局、市园林和林业局将通过长江网“在线轮值”，回答网民提问，网民可进入长江网长江论坛（http://bbs.cjn.cn）“今天我值班”板块留言。
　　【编辑：叶子】
　　（作者：齐云)