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旅行社“闪人”会员卡无处兑现,武汉旅游质监所:小心预付费陷阱

新闻中心 > 武汉

2018-11-23 19:10 来源: 长江日报
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  长江日报融媒体11月23日讯(记者黄丽娟 通讯员戴伟)在旅行社办理了会员证并预存上千元,结果兑现时旅行社“闪人”了。11月23日,武汉旅游质监所发布警示,提醒游客小心旅游预付费陷阱。
  武汉旅游质监所发布介绍,他们近期接待游客报案称,2016年在武汉市某旅行社办理了俱乐部会员证。当时旅行社承诺,会员在卡内预存一千元,可享受一次免费旅游机会,以及享有其他优惠与折扣。但最近会员们去兑现时,却发现对方人去楼空,相关负责人也联系不上了。
  目前,武汉旅游质监所已建议涉事游客到法院起诉,并协调各区旅游局正在处理此事。
  武汉市旅游质监所提醒游客,各种旅游预付费、预付卡打着预存越多、优惠越多名义,其实却面临着资金保存的巨大风险。2017年9月,国家主管部门就发布文件,要求严厉打击预付费、预付卡违规经营行为,全面排查旅行社单用途预付卡发行及履约情况,严禁擅自将单用途预付卡转为多用途预付卡。建议游客在选择旅游产品时,谨慎选择需要预付费办理旅游卡或会员证等形式的旅游消费模式。如一定要办理,请仔细阅读与旅行社之间的消费协议,明确双方权利与义务。同时,游客不论采用哪种方式付款,请一定确认所有费用是支付给旅行社对公帐户,并在协议中明确支付方式、日期及卡证有效期等关键内容。最后,在卡证有效期内,如发现承办的旅行社或相关单位无法兑现或人去楼空,请及时到该机构所在地人民法院起诉来维护自己的合法权益。    
  【编辑:付豪】 
  (作者:黄丽娟)

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