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广州骨折男子拄着双拐乘高铁,列车员全程贴心服务

新闻中心 > 武汉

2018-12-10 15:32 来源: 长江日报
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  列车员送关先生出站 通讯员周运华 摄
  长江日报融媒体12月10日讯(记者张全录 通讯员周运华)广州男子关先生来武汉务工,因意外致右脚粉碎性骨折。9日,拄着双拐准备返回广州的关先生,从进站到乘车,再到广州出站,获得了站务员、列车员、热心乘客的全程“一条龙”服务,就连车上如厕也有安全员保护。56岁的关先生感动不已。
  12月9日9点20分,武汉客运段担当G1007次高铁列车在武汉站放行时,车站值班员看到从垂直电梯上出来一位受伤的旅客,他坐在轮椅上,右脚上裹着厚厚的纱布,手上拿着两根拐杖。
  列车长叶微忙上前同值班员一起将这位男乘客扶上车坐下,并通知列车员李晶。列车员李晶给旅客送来热茶,并告知他,有什么需要随时告诉他们。
  原来,该旅客姓关,56岁,老家广州远郊一个山村,由于家里环境不太好,虽然年近花甲,他还要来武汉打工养家糊口。 上月,在工地施工的时候,由于操作不当,意外发生,关先生右脚受伤,医院鉴定为粉碎性骨折。
  在武汉治疗一个月,伤势有所好转。由于身边无亲人照顾,多有不便,关先生就自己购买了一张回广州的车票回家养伤。
  在路上,关先生想上卫生间,叶车长得知后,赶紧安排男安全员搀扶帮忙。到了午餐时间,叶车长安排餐车人员给关先生免费送餐。
  列车即将到达广州南站时,考虑到关先生右脚受伤行动不便,无法出站,叶车长拿出手机与广州南站的工作人员提前取得联系,请他们在列车到站后提供轮椅,帮助关先生安全出站。
  14点02分,G1007次高铁列车安全到达广州南站。叶车长和李晶一同帮助关先生拿行李,并把关先生扶上了轮椅,转交到车站工作人员手上。
  【编辑:符樱】
  (作者:张全录)

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