别把度假胜地捧上天

　　长江日报评论员 杨于泽
　　春节期间到厦门盘桓数日，总的印象是天气很好，阳光灿烂，再就是游人很多。鼓浪屿不说了，单说号称中国最文艺渔村的“曾厝垵”，人山人海，晚上都由警方进行交通管制了。其实以前也去过，今昔对比，觉得有两点不同：一是现在到厦门过春节的人越来越多，体验很差；二是一些所谓美食变得很难吃了。
　　不是说厦门作为一个旅游目的地、度假地不好，而是说，像春节这样的特定时段，有些旅游目的地未必是一个好选择。今年春节，中国很多地方天气状况不好，有的地方连阴数日，有的地方雨雪霏霏，很多人就选择到南方过年，人一过度集中，很多事情就不好办了。但宣传一味地讲这些地方的好处，而避谈可能出现的问题，往往给人们带来误导。
　　人口的突然过度集中，给交通、食宿、公共安全等带来诸多问题，这几乎不可避免。近几年，在旅游旺季，很多热门景区出现客流量超载的现象。在厦门，要上鼓浪屿必须网上预约船票，在轮渡码头现场是买不到船票的，有一部分人乘兴而去败兴而归，或者必须住在屿外等候。春节上岛之后，要么找个地方住下来，而住宿价格已经暴涨四五倍；要么玩几个小时出去，出去之后再想上去就得再行预约。
　　再有一点，一些所谓地方美食也变了味，网上都是极力推荐，但很多人点后大失所望。
　　游客过分集中，应该是恶化一个地方旅游、度假体验的重要原因。和导游聊起食宿，导游直言住宿价格飙涨、食物难吃的问题。因为人多，几乎全部消费都变成了卖方市场，消费者失去了讨价还价的筹码。
　　这种问题，无论是诉诸市场还是诉诸政府，似乎都无解。以中国人口之多，纵然中国很大，旅游度假市场供需失衡的问题仍然明显地存在。凡是热点城市、景区，必定人满为患，必然是卖方市场。寄希望于政府监管，也不会有什么结果，比如鼓浪屿的商家西餐做得好不好吃，政府是管不了也管不好的。因为人多，地方政府或许还会故意设置一些障碍，让游客知难而退。
　　这时候，最大限度的信息透明、说真话实话就显得很重要。现在部分景区开始试行网上预约参观游览，但人们习惯了想去就去、去了再说。在这种情况下，城市形象广告就不能光说自己如何的好，还要告诉人们不同时段有着什么样的体验。
　　【编辑：金鑫】
　　（作者：杨于泽)