酒楼收10%服务费是否合理？相关部门解答了

　　长江日报融媒体5月30日讯（记者孙笑天）在餐厅订包房就餐，商家收取10%服务费是否合理？5月29日，网民陈先生在长江网武汉城市留言板反映，他在汉口一酒楼就餐后，结账时商家额外收取了他95.77元服务费。
　　陈先生介绍，5月24日晚，他请几位朋友一起到位于菱角湖的湖锦酒楼就餐。就餐结束结账，消费了1000余元，他没有在意，付了钱拿了小票就离开了。
　　隔天，陈先生偶然查看结账小票发现，账单中包含了95.77元的服务费，占账单总额的10%。“不是早有规定，不准商家额外收取包房费、开瓶费等费用，怎么又冒出个服务费？”陈先生质疑。
　　5月30日上午，长江日报记者联系该餐厅，相关负责人表示，按餐厅规定，除工作日中午外，对在包房消费的顾客收取10%的服务费。因为包房为顾客提供了单独的服务空间和单独的服务人员。顾客在预定包房时，工作人员就会告知要收取服务费，另外，菜单下方也明确表示了要收取服务费。
　　对此，陈先生表示，他打电话预定包房时，工作人员好像提及过，但也没有说得很清楚，所以他没太在意。就餐时，餐厅并无工作人员提醒他此事。
　　餐厅到底能不能收取服务费？江汉区市场监管局相关负责人介绍，根据《湖北省消费者权益保护条例》规定，餐饮业经营者不得设定最低消费额，不得拒绝消费者自带酒水，不得收取开瓶费等不合理费用，并没有提及服务费一项。目前，尚没有相关法律条文对收取服务费进行规范。从法理上讲，餐厅收取服务费属于市场行为，法无禁止即可为。
　　该负责人表示，消费者有知情权和选择权，商家如收取服务费，应提前告知消费者，对此进行公示。
　　5月30日下午，陈先生告诉长江日报记者，江汉区市场监管局工作人员已与他进行联系，将对此事进行调查。
　　【编辑：叶子】
　　（作者：孙笑天)