展开频道 收起频道

怎样让就诊患者更满意?武汉市中心医院做了这些事

新闻中心 > 武汉

2019-07-11 17:35 来源: 长江日报
【字体:


  互动活动现场 记者杨涛 摄
  长江日报融媒体7月11日讯(记者杨荣峰) 61个临床科室参评“双评议”,如何围绕“双评议”以评促改强化作风建设,提升医疗技术水平,改善医疗服务能力?11日上午,9:30-11:30,武汉市中心医院纪委书记等负责人率相关科室负责人和医生上线武汉城市留言板,倾听网民意见、建议并回答提问。
  互动现场,长江日报记者了解到,市中心医院妇科住院病区(南京路院区)全面倡导以人为本的的服务理念,深入开展“双评议”活动。
  一是精心打造服务品牌。创建“38°妇产科”团队,打造“德老师服务台”,营造救死扶伤、勇于担当、护佑妇幼健康的良好形象;二是改善服务模式。倡导“三米阳光”活动,给三米内的所有患者、家属、同事留下自然、温和、仁爱的阳光形象;
  三是提供精细化服务。制作各种温馨提示卡,增设安全警示标识,拟定27病种特殊宣教资料,设立病房图书角,丰富患者的住院精神生活;
  四是落实医护一体化查房。管床医生和责任护士同时查房,共同为患者制定治疗及护理计划,便于同步化管理和治疗。
  五是实现智慧医疗。全面启动自助出入院程序,线上直接办理入院缴费及出院结算,大大节省了病人的等候时间,快捷方便智能。
  【编辑:符樱】
  (作者:杨荣峰)

一周热门