门诊输液“分时预约”，家长提前5分钟带伢即可打针

　　长江日报融媒体7月18日讯 孩子打针输液无需再排长队！7月18日，武汉大学中南医院省内率先开展儿科预约输液服务。家长只需跟门诊约好输液时段，当日提前5分钟带孩子前来，即可顺利打上针。


　　6岁的起起小朋友因细菌感染，18日和爸爸一起到中南医院儿科输液。由于提前一天约好了打针时间，父子俩8点45分赶到医院，很快就顺利扎上针了。尽管生着病，但起起显得很高兴，因为爸爸承诺打完针后就带他去看电影。
　　武汉大学中南医院儿科门诊护士长吴燕介绍，按照常规流程，患者看完门诊后付费取药，药品由患者自行保管。用药当天，患者将药品带到门诊来，护士配好药后为其打针。由于输液经常出现扎堆现象，高峰期往往要等上半小时甚至1小时，不仅耽误家长的工作，也耽误了孩子的学习时间。


　　左边是普通患儿的身份识别单，右边是分时预约患儿的身份识别单
　　在启动输液分时预约后，科室按每10分钟一个时段，将工作时间细分为了20个可预约时段。家长付费取药后，即可签署预约知情同意书，将药品全部交由医护人员保管，同时在门诊上预约第二天的注射时间。次日，家长只需提前5分钟带孩子前来即可，由于时间可控，护士将根据预约单提前15分钟便开始配药。如果患儿和家长当天有事不能按时前来，则可提前半小时打电话取消预约。
　　护士长吴燕介绍，为了促成输液分时预约系统上线，武汉大学中南医院已筹备了一年多，其间进行了人员培训、用具制备和系统升级。7月1日，这套系统开始试运行，7月18日正式开放。除了实现错峰就诊，减少患者的等待时间，对于需要低温、避光保存的药品，医护人员代为保管也减少了患者保管不当导致药品失效的风险。


　　【链接】武汉多家医院开通门诊分时预约服务
　　看病3分钟，挂号排队3小时，不少患者都有过类似经历。为了减少患者排队等待的时间，包括武汉市第一医院、武汉市中心医院、武汉大学口腔医院在内的多家医院，陆续推出了门诊分时预约服务。患者只需提前登录医院官网，即可预约具体到时段的专家号，避免在医院久坐苦等。
　　武汉市中心医院门诊办公室主任杨名介绍，该院分时预约挂号系统于2015年11月中旬上线，患者可根据自身需求选择就诊时间，预约时段可精确至 5～10分钟，最早可提前两周预约专家门诊。在实施预约挂号与分时诊疗以后，患者的候诊时间从20～60分钟缩短至5～10分钟。（记者武叶 实习生程莎 通讯员杨丽丽）
　　【编辑：彭向东】
　　（作者：武叶)