要消防员“带电救人”，无非是求救心切丨长江评论

　　长江日报评论员 杨于泽

　　8月17日，河南周口一男子在装网线时触电，被困电线杆上。被困男子触电后意识模糊，失去行动能力。但电线仍处带电状态，消防员马上联系电力公司断电。但被困男子的家属在现场情绪激动，边录视频边喊：“有电，打（电）着人了，你就跟我说，你救不救？”

　　此事在网络上曝光后，引来群情激愤，有斥家属“奇葩家属”的，有骂家属“超级巨婴”的，有质问“家属怎么不上”的，也有呼吁相互尊重的。虽然媒体称事情引发“争议”，其实网上民意似乎是一边倒的，都在批评和指责被困男子的家属不地道、不厚道。

　　有人触电被困，消防员及时赶到，目的就是进行应急救援，使被困者及时脱离危险。但应急救援也是有原则、讲究科学方法的，如果盲动而置科学原则于不顾，则欲速而不达、欲救而不得，甚至升高风险、导致更大生命财产损失。应急救援的首要原则，就是“以人为本、安全第一”，这里的安全不仅是救援对象的安全，也包括救援人员的安全。救援人员自身不安全、失能了，救援对象的安全更无从谈起。

　　如果被困男子的家属是强求消防员“带电救人”，肯定是错误的。一旦有人触电，这个人的人体就成了导体，救援不能硬性拉扯，救援的唯一正确选择就是断电。所谓“带电救人”，纯粹是要人送死，也是自断家属获救的希望。

　　但是对家属求救的吁求上纲上线，同样也是不妥的。置身事外的网友当然可以“情绪稳定”、头脑清醒，可以对救援方案进行种种冷静的设计设想。而作为家属，亲人触电被困在电线杆上，随时有失去生命的可能，值此千钧一发之际，他们要求消防员无论如何予以救援，是完全可以理解的。情绪激动也罢，录视频给消防员施加压力也罢，都近乎是一种“应激反应”，不足为奇。

　　简单地讲，被困者家属要求消防员“带电救人”，反映了被困者与救援者之间特定的道义关系，被困者一方有权要求及时救援，救援者有义务及时伸出援手。当一个人触电被困于电线杆上，命悬一线，其家属无论如何催促救援施救，都是情理之中的事。救援对象及其家属未必具备专业知识，在他们的想象中，消防员是专业人员，有“特殊本领”甚至是万能的，他们的诉求很急迫甚至可能出格。但群众利益无小事，群众的生命安全更不是小事，这也是原则。

　　周口救援事件，恰恰给如何回应人民群众诉求提供了一个最新教学案例。不管是救援者也好，还是公共管理者也好，都有可能面临某些群众的某种情绪化诉求。我们必须直面这种“情绪化”现实，理解它，不被它困扰。正如参加周口救援的消防员陈高洋所言，救援时被群众不理解的情况比较常见。群众的这种不理解是由其所处困境决定的。救援有救援的专业要求，做专业的事，用效果说话，就是对群众利益的最好维护。

　　周口救援先断电，再救人，最后触电男子并无大碍，恰恰说明“群众的不理解并不会阻碍救援的科学性和速度”，也没有影响到效果。

　　【见习编辑：孙璐】

　　（作者：杨于泽)