一天完成三项变更业务，这个兜底工作室解决企业办事“疑难杂症”

　　长江网10月21日讯 “确实很方便！之前听说变更公司信息很麻烦，得跑多个窗口，现在没想到兜底工作室一兜底，难事解决了。”近日，武汉当代科技产业集团股份有限公司行政经理柳江说，必须给东湖高新区政务服务局新成立商事登记党员兜底服务工作室点个赞。


　　在商事登记党员兜底服务工作室，工作人员（左）向企业代表了解办事难处。（东湖高新区政务服务局供图）
　　近期，随着公司规模扩大，为适应公司发展，反映公司主营业务情况，当代集团旗下子公司需要对公司地址、经营范围做出修改。同时，子公司4位股东决定退出公司并退股，因此还需进行股权变更。一并办理三项业务，在普通窗口需多次跑路，重复申报资料，这让柳江非常着急，“不能及时变更公司信息，很多业务无法开展。”
　　发现柳江的困扰后，工作人员将他带到兜底工作室，商事登记中心负责人杭珂现场告知，只需提交房产证、工商变更等相关材料，内部沟通、协调全部交给工作室工作人员。
　　“ 1天时间，全部办完。”柳江说，“我们张嘴提需求，他们负责跑腿，服务又到位，又高效！”
　　杭珂介绍，在政务服务中心，每天都有企业办理变更、注销等业务，但由于业务涉及部门多，审批资料缺件等原因，一些较复杂业务无法在窗口立即办理，导致企业多头跑路。
　　全市“不忘初心、牢记使命”主题教育中，东湖高新区政务服务局高度重视企业遇到的难点痛点问题，成立商事登记党员兜底服务工作室，提供一站式兜底服务。
　　何为兜底服务？杭珂介绍，“窗口办不了的问题，都交给我们。”
　　工作室由16名党员组成，集聚各个部门的业务骨干。除大量日常咨询外，对“疑难杂症”当场给出解决方案，事后还将跟踪回访。工作室每天接待3到5家“问题企业”，至今总共解决40起问题。
　　企业眼中的“烦心事”，兜底工作室力争又好又快地一次性解决，让企业有满满的获得感和体验感。
　　“兜底工作室就是要让办事企业带着问题来，带着微笑去，给企业极致的办事体验。”杭珂说。（见习记者雷衎 通讯员鲍志勇 徐媛媛）
　　【编辑：付豪】