志愿服务为什么会成为流行 | 长江评论

　　长江网评论员 鲁珊


　　每逢重大赛会，志愿者总是最美的风景。此次军运会上的“汉派”小水杉，恪尽职守、温柔坚定，给人留下极为深刻的印象。
　　志愿服务如今被视为现代文明的标志之一，成为世界范围的流行。美国有四分之一的人口参加过志愿服务，英国做过志愿者的比例占到30%，而在中国，2017年，参加志愿服务的人次就超过了1000万，并以每年惊人的速度增长。此次军运会上，半个月就招募了20万城市志愿者，承担更多具体工作的赛会志愿名额，更是竞争激烈，“一票难求”。


　　排球馆志愿者在练习捡球 记者史伟 摄（资料图）
　　这非常有趣。志愿服务以“自愿，无偿”为特征，志愿者付出精力、时间和汗水，却分文不取。这看上去既不符合经济学原理，也不符合人们的生活常识。人们在工作中总是首先考虑“薪酬”，怎会有那么多人愿意无偿付出呢？
　　一种流行的观点是，志愿服务起源于二战以后的福利主义，然而，这至多解释了志愿服务作为一种组织行为的由来，却无法解释志愿行为的动机。也有人说，劳动可以得到工资，志愿服务则可以获得技能提升、价值回报、理解和社会认同。这也很勉强，那为什么人们不选择顺带薪资，一箭双雕，而偏偏选择无偿付出呢？事实上，凡从事过志愿服务的人也都有体会，出发的那一刻，几乎什么都不会想。


　　志愿者们等候在终点区，为选手们加油助威 记者李翌 摄
　　理论上说，志愿服务付出了时间、精力、知识、技能和情感，从而实现使用价值，当然属于劳动。古典经济学认为，劳动是一种被迫性活动，让人感到痛苦和不快乐，亚当·斯密更是把劳动视为“诅咒”和“牺牲”。当人们迫于生存，不得不将自己的劳动力标上价格，对外出售时，也就不能自由释放和发挥，当然就不会感到快乐。薪酬是劳动的回报，也是劳动的禁锢。在现代社会，劳动分工逐渐细化，体力劳动和脑力劳动，简单劳动和复杂劳动，艺术性劳动和机械性劳动，这些原本统一于人的完整需求，被割裂、局限，日益窄化，劳动也终于成为单调、重复、令人乏味的事。


　　武汉站的军运会志愿者正在工作中 武汉火车站供图
　　然而，回溯人类发展史，劳动创造的那些激动人心的飞跃性奇迹时，却像蕴藏于人体深处的巨大能量。在劳动中，人就像插上了飞翔的翅膀——劳动不仅是人的内在需要，也是人实现自由和幸福的途径。
　　志愿服务恰好提供了另一个天地。志愿是主动的，是人选择了劳动，而非劳动选择人，主动即自由。志愿是无偿的，去除了“薪酬”这个单一指向的遮蔽，劳动就显露了它的道德价值，从而激发了信任、团结、友善、互惠等情绪反应。可以说，在志愿服务中，人们体会到劳动本身带来的自由，所以志愿者们大都能体验到，“志愿服务，使我快乐”。
　　【编辑：付豪】