留言板上，这位“板姐”​两年建言84条，条条关注公共利益

　　长江网11月12日讯（记者杨荣峰 李利民）49岁的李莉，在汉口利济北路一家公司做法务工作。几乎每个工作日的清晨，她的丈夫开车把她从位于东西湖区金银湖的家送到单位，傍晚，丈夫再开车接她回家。
　　工作、生活，两点一线的日常。一个朋友打趣似的称号，让李莉感觉到，自己平淡的生活，过出了不一样的滋味。“不少朋友都喊我‘板姐’，我感觉这个称呼还挺响亮！”李莉笑着说。
　　民呼我应，两年多的时间里，李莉陆续在市网群部武汉城市留言板上写下84条留言，半数以上被相关部门采纳。交通标线设置、路面破损修复、城市绿化完善……84条留言，全部关注公共利益，没有一条反映个人诉求。
　　建议左转改直行，“板姐”提出路口排堵方案
　　10日下午，长江网记者驾车来到硚口古田二路长风路路口，古田二路路面三条直行车道、一条右转车道，行车畅通。
　　长江网记者注意到，最内侧车道的直行标线是新划的，路面还残存着左转标线的痕迹。

　　在李莉建议下，古田二路长风路路口的左转车道改为了直行车道。记者杨荣峰 摄
　　一次，李莉途经古田二路长风路路口时，偶然发现：早晚高峰时，古田二路上的直行车辆很“憋屈”。
　　四条车道中，一条左转，一条右转，两条直行，其中一条直行车道是公交专用道。早晚高峰时，左转车辆明显少于直行车辆，不少司机或驶入公交专用道，或在左转车道加塞进入直行车道，路口交通混乱。
　　“为什么不能将左转车道改成直行呢？”李莉发现，路口前方的100米处有一个掉头提示牌，车辆可在前方铁路桥下方掉头，左转车道改直行车道，路口车辆依旧有左转线路。
　　李莉没想到，自己留言后，再次经过该路口时，左转车道就变成了直行车道。
　　除了车道设置，李莉还反映过信号灯时间过短、减速带铺得太宽、路面标示线磨损等问题，均获办理部门诚恳回应和采纳。
　　三次“追踪”留言，“板姐”督促路面全部填平
　　“现在地下通道很平整，开起来很顺。”11日下午，刚驾车经过江汉区银墩街地下通道的市民刘先生告诉长江网记者，一两年前，从建设大道左转上银墩街后，从地下通道一直到新湾二路，路面坑坑洼洼，“最近明显好多了，都平整了”。

　　李莉三次“追踪”留言，银墩路地下通道如今平整如新。记者杨荣峰 摄
　　2017年，常青路封闭施工，李莉上下班需要绕行银墩路。她发现，银墩街地下通道一直到新湾二路的路面均有不同程度的破损，驾车也很颠簸。
　　“我绕行一阵子就不走这条路了，住在这附近的司机却要一直遭罪，我不能不管。”李莉没有急着反映路面破损情况，此后每次经过，都留起了心眼——除了留意路面破损，还注意记下路牌和路标，将破损点位一一标明并按区域分为三大类。在武汉城市留言板上的留言，一目了然。
　　反映后，一部分路段很快被修复。李莉没松劲，三次“追踪”留言，督促相关部门尽快全面修复路面。在她的坚持下，路面坑洼逐步被全部填平。
　　留心城市细节，“板姐”推动路边裸露黄土复绿
　　青年路航空立交地面层，熙熙攘攘，少有路人注意到，半个月前，桥下绿化带撒上的草籽，已冒出一片片嫩芽。
　　青年路航空立交是李莉通勤的必经之路。丈夫一般驾车走高架层，10月8日早上，丈夫偶然驾车走了地面层。副驾驶座上的她发现，立交下方的绿化带有大片黄土裸露。
　　“这里是交通要道，紧邻繁华商圈，绿化带保养的好坏，也影响城市的形象。”当天上午，李莉便在武汉城市留言板上反映了此事。

　　江汉区园林部门随即积极响应，专门派人前往现场查看——及时调配苗木草籽，对路中央隔离绿化带进行补栽，并在立交地面层转盘内翻土播撒草籽。
　　地下通道脏了、立交桥没人清洁、绿化带里有垃圾……还有许多一晃而过的城市小细节，李莉不仅发现了，还放在了心上，专门留言盼解决、督改进。
　　“确实是细枝末节的小事，但是我发现了，我就要担起城市主人的责任，改变它，优化它。”李莉说。
　　对话“板姐”李莉：
　　城市治理中，不把自己当“外人”
　　扎着干练的马尾辫，脸上时刻带着微笑，讲起话来条理分明，49岁的“板姐”李莉有着法律工作者特有的严谨和细致。长江网记者注意到，说起留言得到相关部门采纳的经过时，李莉的语速才快了起来，显得有些激动。

　　李莉正在观察武胜路、利济北路汇合路口的车流，准备再一次建言。记者杨荣峰 摄
　　根据长江网武汉城市留言板后台统计，两年多来，“板姐”共留言84条，涉及园林绿化、违规养犬、路面破损、工地噪音、公共设施维护、交通秩序管理、市容管理、社区服务等城市中涉及公共利益的方方面面。
　　留起言来为何乐此不疲？在与长江网记者的对话中，“板姐”说，给自己生活的这座城市留那么多言，只因不把自己当“外人”。
　　长江网记者：你在城市留言板的第一条留言是什么？
　　李莉：第一条是汉阳墨水湖北路汽修厂门前占道停车严重的留言。当时是2017年，没想到，在城市留言板上留言后，汉阳城管部门很快派人现场查看处理，并把结果回复了我，还问我满意不满意。之前从未有过这么顺畅的投诉体验，让我一发不可收，以后的投诉建议几乎全发在留言板上。
　　长江网记者：从留言内容看，你对城市道路交通问题好像特别关注，为什么？
　　李莉：我住在金银湖，上班在利济北路，每次上下班都要经过东西湖、硚口和江汉3个城区的主要道路，所以特别关心这些道路上的路况和交通设置，尤其对红绿灯最敏感。我在公司负责法务和车辆，对交规交法很熟悉，看问题比一般人准确，提出的意见容易被职能部门认可。
　　长江网记者：有没有梳理过自己的留言？知道自己留了84条留言吗？
　　李莉：还真没数过，知道一共有84条留言，自己也很吃惊，没想到自己留了这么多言。无论是小区还是单位，还是在上下班的路上，发现一些城市有待改进的地方了，总得有人说出来。政府部门也越来越重视市民的呼声，反映问题的渠道比过去多得多，解决问题的效率也高了。
　　长江网记者：上有老下有小，你怎么有时间和精力关心那么多方面的问题？
　　李莉：多数时间是我爱人开车送我上下班，所以我才有机会观察。另外，我是土生土长的武汉人，武汉这些年来的发展变化我看在眼里，由衷感到骄傲，同时也看到城市迅速发展后管理上的种种难度和缺憾。有的人可能信奉“事不关己，高高挂起”，觉得城市治理跟自己无关，对这些细节视而不见。但我觉得武汉就是自己的家，这里发生的事都与我有关，不能当自己是“外人”。
　　【编辑：金鑫】