当下改，长久立，武汉下大力气化积案解难题｜武汉一周

　　长江网记者郑汝可 刘功虎 华智超 

　　11月15日，武汉市“不忘初心、牢记使命”主题教育检视问题整改推进会召开，市委主要领导再度强调：“凡是给群众承诺整改的问题，说了就要做，做就要做好。”

　　为民服务解难题，不做光说不练的假把式，是“中国之治”的内在要求，是对武汉广大党员干部初心使命的严格检验。

　　群众盼的，就是一定要办的 

　　10月22日，武昌区组织“医疗进社区”活动，为社区居民免费测血压、测血糖。（武昌区卫健局供图） 

　　“独居老人杨贤娣身患多种疾病，这些年，常常天不亮就要起床，辗转多个医院排队、挂号，身体越来越吃不消。”这是洪山区关山街一位干部在调研群众“看病难”问题时发现的一个实例。

　　很快，“老年人就诊不方便问题”被纳入街道的主题教育整改问题清单，这位老人的心头大患得到解决：街道联合市第三医院光谷院区，为70岁以上老年人开辟绿色通道，免挂号费，减少等待时间，为持卡的老年患者建医疗档案，避免重复检查。

　　为民服务解难题，效果到底该如何衡量？这里头，“难”是要害，“解”是关键。初步统计，第二批主题教育中，全市各单位梳理整改了2392个难题，集中在用水、出行、教育、医疗、养老、创业、就业7个方面，个个关乎民生“刚需”。《长江日报》近期推出的专栏，连续报道了一些典型案例，从中也可以看出武汉努力化解陈年积案的多个侧面。

　　奔着问题去，群众盼的就是一定要办的。市委主要领导多次强调指出，“民生问题，大而化之是解决不了的”，各级领导干部必须深入调查研究，找准问题的症结，一件一件推进落实。

　　再难啃的骨头，总可以找到解决的办法 

　　长润公寓小区居民吴林甫家人展示新办下来的不动产证。（本人供图） 

　　既然是难题，就意味着不容易解决。在汉阳区永丰街汉沙社区长润公寓小区，居民吴林甫就曾经被一件麻烦事困扰多年。

　　建于2000年的长润公寓，由于原开发商欠缴相关土地金和违建罚款，而后又突然离世，房产证一直办不了。没有证房子无法交易、小孩不能就近入学……居民们为此奔走了十几年，一直没找到破解的良方。

　　今年来，武汉市强力推进历史遗留“问题房”办证，将其纳为主题教育的重要内容。突破“办证难”，武汉市采取“缴办分离”的方式，把群众办证与对开发商欠费追缴分开，急群众所急。永丰街街道、汉沙社区同步与原开发商亲属联系，理清相关手续。如今小区123户居民，除一户因个人原因延后办理外，其他户主都拿到了不动产证。

　　“站在群众的角度换位思考，问题再难也能想到办法。”市委市政府强调，要全面梳理疑难问题，分解、细化为可推动、可检查、可评估的任务，分步骤、有重点，明确时限整改。“调查研究越深入，办法就会越来越多”。

　　10月31日，塔子湖东路附近的格桑花开得正艳，居民在此休闲散步。记者詹松 摄

　　江岸区治理水环境，是又一个鲜明的例子。众所周知，要想把发黑发绿的湖水，变得碧波荡漾，很难一蹴而就，这个区摸索出来的做法是，先启动污水管网改造工程，对管道深度清淤，一并改造明渠，确保污水不入湖；同时，通过微生态治理，抑制蓝藻，提升水体自净能力，建立24小时水质动态监测。

　　归结起来，还是那句话——“多管齐下，各个击破”。

　　今年，江岸辖区内的塔子湖，水质保持在Ⅳ类水平，局部区域可达Ⅲ类。

　　要“当下改”，更要“长久立” 

　　最近，硚口区城管局想邀请“板姐”李莉作为特约监督员，替该区城市管理工作挑刺。

　　李莉是一名法务工作者，2年多来陆续在市网群部武汉城市留言板上写下84条留言，从交通标线、路面修复到城市绿化，她关心的内容无所不包，因此人送雅号“板姐”。这些留言，半数以上被相关部门采纳。

　　李莉正在观察武胜路、利济北路汇合路口的车流，准备再一次建言。记者杨荣峰 摄 

　　记者查证后发现，每一次李莉留言后，相关部门都会第一时间去查实并回复。李莉说，反映问题的渠道比过去多了，解决问题的效率也高了。

　　把主题教育置于群众监督之下，武汉市民的参与度大大提高，获得感大大增加。

　　在江岸区四唯街道外滩•棕榈泉小区，这里的居民一度饱受垃圾困扰——9栋楼、9个垃圾投放点、近40个垃圾桶，一到夏天，气味让人苦不堪言。

　　在外滩·棕榈泉小区，垃圾投放分拣员、引导员正在维护垃圾投放点及周边卫生。记者宋磊 摄 

　　发现问题后，区城管局推出一个大胆的方案，率先实行“定时定点垃圾投放”，将垃圾分类融入环卫一体化：居民在家分拣垃圾后，定时拎到投放点，有害垃圾每两周收集清运；厨余垃圾每天上午9时收运；垃圾日产日清，投放点还装好洗手池。经过用心努力的推广，慢慢地，群众接受了新方案，纷纷参与进来。根据人们的建议，城管局3次优化投放点设计，使其更加整洁实用。

　　主题教育既要立足“当下改”，更要着眼“长久立”。建章立制、标本兼治，武汉当下正在提炼好做法、好经验，形成长效机制，把制度优势转化为治理效能。

　　就在本月，刚刚启用的武汉社区干部学院里，第18、19期社区党组织书记培训班开班。这一次，社区的书记们将聚焦“民呼我应”机制开展专题学习探讨，助力武汉加快市域社会治理现代化。

　　【编辑：朱艳琳】