信息多跑路不能忽略“生僻字”|长江评论

2019-11-22 20:07 来源: 长江网
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  长江网评论员 邢帆

  近日,浙江一位大四的学生,获得了保送研究生的名额。但在“学信网”填写信息时,因为名字里有个生僻字,没法录入系统。根据相关政策,在校学生又不能改名,好不容易获得的研究生保送名额有泡汤的风险。

  这位学生名字里的生僻字是“由页”,读音为“di”,二声,它的繁体字:頔,倒是可以打出来。根据商务印书馆出版的第七版现代汉语词典,“頔”意思是“美好”,多用于人名。

  从方便群众自身的角度考虑,我们可以建议大家取名时少用生僻字,但这不妨碍我们对公共服务提出更高要求。事实上,网上随便一搜就能发现,因为名字里带生僻字而遇到麻烦的人绝不是个例,公共服务应该尽可能考虑到这些特殊情况。

  这名学生能够落户,说明公安系统的字库里是有“由页”这个字的,但教育、银行、交通等系统的字库里却没有。事实上,公安系统的字库确实“包罗万象”,常用汉字大概6000多个,但公安系统里录入汉字有7万多,而且专门设有生僻字库。之所以录入这么多生僻字,主要是为了解决少数民族、冷僻姓氏落户的问题,最大限度满足群众办户口、办身份证的需求。

  既然有“现成”的字库,不需要其他部门再花大力气单独去建立,那么只要能打通各部门间的信息壁垒,将在很大程度上减少生僻字给群众带来的困扰。

  处理生僻字,对公安系统是必要的,对教育、银行、交通、民政等系统显然也是必要的。一个人的一生中,除了办户口、身份证时需要登记名字,上学、工作、生活的各个方面都需要到民政领域或其他公共服务领域登记信息。过去,很多业务要到相应的窗口办理,工作人员手动进行登记,只要带上户口本、身份证,基本不会遇到什么麻烦。但现在,网上办理各类事务越来越成为主流,识别名字的不再是柜台的工作人员,而是系统,字库里如果没有容纳足够的生僻字,相应的业务便无法顺利开展。

  互联网时代,大数据、区块链技术发展迅猛,信息的流通前所未有的便捷、顺畅。指纹识别、人脸识别、虹膜识别搞得风生水起,名字却因为部门间字库不通用而出现了无法识别的情况。尽快打通各部门间的信息壁垒,是提高公共服务质量的题中之义。

  【编辑:张玲】

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