这里新增一个“特殊窗口”，事多了但麻烦少了

　　武汉公积金东湖分中心新开设了一个“不满意请找我”窗口。

　　长江网11月29日讯（记者冷靖华）29日，长江网记者从武汉公积金东湖分中心了解到，近日该中心新开设了一个“不满意 请找我”窗口，引来办理职工点赞。

　　近日，市民陈女士来到公积金东湖分中心，办理二手房两证提取公积金业务，但她准备的材料里缺少《协税信息单》，这会导致工作人员无法确定二手房成交价格，没法推算公积金提取金额。而补打《协税信息单》，需要陈女士返回江夏区房管部门调档打印。

　　陈女士抱着试试的心态来到放着“不满意 请找我”提示牌的第6号信访窗口求助。工作人员了解到陈女士难题后，马上与公积金江夏分中心取得联系，在与江夏分中心与江夏房地局档案室沟通后，最终调出《协税信息单》，将影像通过微信传递过来。

　　日前，东湖分中心对办理业务的数据进行统计后发现，窗口往往会在一些职工疑难问题上极度费时，不仅耽误窗口办事效率，也给其他办事职工带来不好的服务体验。公积金东湖分中心主任马晓程介绍，希望通过增设“不满意 请找我”窗口，专门解决前来办事职工的疑难问题。

　　马晓程介绍，该窗口推出后，虽然事多了，但帮来办事的职工解决了不少麻烦。现在，不少职工都对这个窗口“情有独钟”，来了中心总要先去咨询两句。

　　【编辑：符樱】