机长的“最终决定权”要慎用丨长江评论

长江网评论员 邢帆
新闻背景:12月8日,杭飞往三亚的一个航班,飞机已经开始滑行,一对老夫妻突然得知家中有人去世,需要马上改签去天津。机组很快作出了返航的决定,让两位老人下机,并在延误了50分钟后重新起飞。
观点:看起来是一个很有人情味的新闻,没想到引起了巨大的争议。有人盛赞机组的人文关怀,也有人认为,应该事前就争得大部分乘客的同意,而不是作出决定后才通知。
因乘客家里人去世而返航,让人同情理解,但也要顾及其他乘客的时间和代价。这很难说是一个考虑到所有乘客切身利益的决定。
飞机安全要求极高,情况又及其复杂,不可能事事都提前规定好。在返航问题上,机长有最终决定权,而且可以不征求乘客的意见。但这种最终的“裁决权”也意味着最大的责任,他们考虑的,应该是所有乘客在飞行过程中的最大利益。
【编辑:刘益谦】
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