写得了计划总结,修得了设施设备,这位项目经理是万能的
长江网12月19日讯(记者冷靖华 通讯员高玮)他明明是个项目经理,可他日常不是在帮小区住户修电灯,就是在维修煤气管道、下水道等,活活成了小区的“维修员”。12月17日,长江网记者采访了青山区房管局推荐的“武汉最美物业人”评选活动候选物业人——青翠苑物业经理张伟。
张伟正在工作
张伟所在的兴城物业公司经理张波介绍,做好一名项目经理其实很不容易,项目成本控制、计划制定、应急预案的发布及实施、设备运行、安保布点、品质管控,以及各个环节的检查监督、整改落实,全都要由项目经理张伟来部署完成。“但张伟在从事项目经理8年里,所负责的项目从未出现一起安全事故。”
“有人说,想做好一个小区的物业项目经理,必须样样都会,写得了计划总结,修得了设施设备。这话一点都不假。”同事段文琦介绍,张伟其实起初在公司只是一名普通的维修员,但他踏实肯学,不是自己对着设备摸索,就是跟在有经验的师傅后面学习高低压转换、设施设备运行维护、消防系统的操作等各方面技能,就因为有一身过硬的本领,才逐渐成长为项目经理。因工作负责,专业技术过硬,2010年,张伟被公司选派参与消防技能培训,又掌握了消防急救等物业“手艺”傍身。
张伟正在工作
家住青翠苑90门9号的业主宋女士介绍,去年6月的一天,自己所住的单元楼道灯突然熄灭了,自己年纪大了,上下楼没灯十分不方便,同时给居民的夜间出行也造成了很大的不便。物业服务中心项目经理张伟立即就赶上门,先对线路一段一段地进行排查,最终发现是二楼与三楼之间楼板处电线短路导致的故障,他又自己掏钱立刻买来新配件进行了更换,整个楼道才又恢复了明亮。
“张经理可不止修了这一次灯,我们家的水管坏了找他修,下水道堵了还找他修,他每次都是随叫随到,真是感谢他。”宋女士一边讲着事情,一边感激地说。
听完宋女士的介绍,96门3号业主高女士也连忙抢着说,去年7月一个临近中午的时候,她突然闻到家中有浓烈的煤气味,怀疑是煤气泄漏,但又不会排查,只能找到张伟求助。张伟上门后先到厨房关闭煤气闸门,打开门窗,又按照公司燃气泄漏应急预案,和维修人员一起进行排查,由于煤气管道使用时间过长,无法轻易识别泄漏点。“张伟根据自己的经验想出一个办法:将洗洁精与水进行勾兑,喷在煤气管道上,最终在一个不起眼的拐弯处发现了泄漏点。”经过一个多小时的维修,才最终排除了消防安全隐患,还能及时吃上午饭。
事后,高女士为了感谢物业经理张伟的付出及帮助,专门写了感谢信给他,并对物业工作给予高度评价,称赞他们发挥专业优势,为民解忧解难。
“武汉最美物业人”评选活动由武汉市住房保障和房屋管理局、长江日报报业集团、武汉市物业管理协会三方联合举办,启动以来受到武汉市物业企业、物业人及小区业主的高度关注,报名人数已达300余人。近日,经过小区公示环节后入围初评的200余名物业人都将在长江日报APP平台开展社会公开投票,欢迎广大业主参与!
【编辑:戴容】
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