“虽看不见你们的模样但服务让我感到温暖”盲人旅客独自乘车获全程照顾

2020-01-08 20:09 来源: 长江日报-长江网
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  长江网1月8日讯(记者王谦 通讯员肖冬桂)8日上午,由武汉客运段汉口动车组车间担当的D2198次列车,在汉口站迎来一名旅客,他一手拿着盲杖,一手提着行李,在站台上小心翼翼地走着。正在车门口值守的列车长崔阳剑发现这一情形后,赶忙上前搀扶该旅客,并接过他的行李。

  将吴先生安排在人较少的车厢 通讯员肖冬桂供图

  经询问得知,旅客吴先生只身一人在武汉打工多年,因身体原因准备乘坐动车回家乡红安治病。考虑到吴先生所在的车厢旅客较多不方便,崔阳剑将吴先生安排在旅客较少的车厢,引导他在靠近列车风挡的座位坐下,并为其送上一杯热水。

  引导吴先生下车 通讯员肖冬桂供图

  见吴先生脸上还有一丝担忧,崔阳剑立即告诉他列车到站也不用担心,自己会送他下车。吴先生连忙道谢:“谢谢你们,给你们添麻烦了,虽然我看不见,不知道你们的模样,但你们周到的服务让我感受到温暖,内心是明亮的,谢谢你们。”

  列车到达红安西站后,崔阳剑与车站值班员办理了交接,在站、车工作人员的共同努力下帮助吴先生顺利踏上了归家之路。

  【编辑:张靖】

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