记者证实：多家航空公司已推出武汉出港发热旅客免费退改政策

　　长江网1月21日讯 21日中午12时许，继天津航空、吉祥航空之后，海南航空控股股份有限公司也发布消息，存在发烧、发热现象的旅客持天河机场卫生所印章的证明文件，可办理全额退票或免费改签服务。长江网记者证实，目前还有成都航空、深圳航空、瑞丽航空等多家航空公司执行类似举措。


　　海南航空公布的相关客票退改规定 图源@海南航空微博
　　根据海南航空微博消息，即日起，卫生部门将在武汉天河机场T3航站楼入口设立体温监测点，对进入航站楼的所有旅客进行体温检测，如发现旅客存在发烧、发热现象，有关部门将对旅客采取临时隔离措施。为方便“发热旅客”改期或退票，海南航空将执行相关客票退改规定。适用航班日期为2010年1月15日至2月29日。
　　21日中午，记者就此问题咨询了多家航空公司。
　　成都航空客服人员表示，公司目前已有通知，对于从武汉出发的乘客，若申请退票或改期，会在登机时测量体温，对于发烧乘客可以免手续费办理退票或改期。
　　深圳航空客服人员告诉记者，从武汉发出的航班，若乘客有发热发烧的症状，出具医院开具的相关证明后，可免手续费办理退票或改期。
　　记者取系上瑞丽航空公司，客服人员表示，从武汉发出的航班，若乘客有发热发烧的症状，需出具县级以上医院开具的相关证明，可申请免手续费退改。（记者汪洋 孙笑天 李爱华）
　　【编辑：戴容】