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别让恐慌成为疫情的助燃器 | 长江评论

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2020-01-25 19:28 来源: 长江网
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  长江网评论员 鲁珊

  武汉疫情攻坚战到了关键阶段。对每个人,这都是一个艰难的时刻。现在,抗疫战场实际上是两个。一个是线下的战场,是看得见的病毒之战,正全力以赴防控;一个是线上的战场,是看不见的心理之战,流动更迅速。

  疫区是信息和流量高峰区,真假信息狂轰滥炸,权威真实信息在迅速发布,而各种小道消息、片面信息甚至谣言也在流转。抗疫之战的信息环境既高度复杂,也呈现高度变化。我们大多数人并不在一线,非常状态中,各种信息脑补成我们臆想的场景,经过紧张和焦虑的催化,很可能演变为情绪的恐慌。

  越是此时,我们越需要冷静。面对疫情信息,一定的焦虑可以理解,这是人本能的应激反应,但我们不可被恐慌打乱阵脚。

  无谓的恐慌只会加剧不理性。并不是每个发热病人都是感染者,可能只是普通感冒。也并不是每个轻症感染者都一定要到隔离病区,在医疗点,人流越集中,交叉感染的几率越大。全国各地医疗力量驰援,更多医疗机构开辟隔离战场,武汉“小汤山”在争分夺秒建设,接诊能力正在好转。

  与曾经的非典相比,现在我们身处互联网时代,我们要用足用好这个新工具。眼下,协和医院、同济医院都已建立“在线问诊平台”,媒体组建了专家库,一大批医生已经上线。从25日起,防控疫情进入“网格化接诊”,社区医院初筛初诊结果可通过“在线问诊”问询。网络塞车,总好过门诊排队。

  冷静下来。武汉城市历史上从未经历过这种状态,市民没经验,城市也没有。武汉人正以无比的努力,应对历史上从未出现的非常状态。

  真正的冷静,在于对城市医疗保障和生活保障的信心与信任。比如暂时关闭离汉通道第一日,网络热传市民到超市、菜场囤积菜品的照片,三天过去了,截止到25日上午时,超市照常营业,菜场照常营业,对物资短缺的恐慌随之消散。同一日,加油站车辆排成长队,而今加油站准备充足,加油不再成为话题。

  当下,信息的确是刚需,是我们与外界联系的通道。所以我们更需要信息稳定器,一线的消息越公开,越透明,越迅速,越能稳定情绪。每个人都是传播者,谣言需要辟谣,片面的信息需要完整,明显不合常理的信息就不要扩散了。猜测不能治病,恐慌却可能助燃疫情。别让过量过度的信息成为心理重荷。

  抗疫是一场持久战,艰苦的战斗才开始,每个人都身在战场,我们的情绪将成为重要的战斗力。冷静下来。这既是自我调适,是与城市的一场彼此信任,也是我们打赢这场保卫战的重要武器。只要我们不垮,病毒打不垮我们。

  【实习编辑:郭文婕】

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