城市留言板在线问诊成众多市民“定心丸”

　　长江网1月27日讯 1月27日，城市留言板在线问诊上线3天，留言咨询者就达2000多人。咨询者不仅有武汉市民，还有来自石首、洪湖、孝感以及九江、合肥等省内外读者。众多读者表示，专家的及时回复，消除了自己的疑惑和对疫情的恐惧，让自己吃了一颗“定心丸”。

　　在汉打工的江西九江市民刘先生，1月21日回九江过年，近两天出现咳嗽、打喷嚏、咳黄色的痰、流鼻涕及低烧，他留言非常担心自己是感染了新型冠状病毒感染的肺炎，如果这样，将让一家老小都不得安宁。专家回复告诉他，他的表现更像是细菌感染，可以在家吃一些消炎药。刘先生留言，专家的回复，让他忐忑不安的心终于放了下来，城市留言板在线问诊让他感觉自己仿佛吃了一颗定心丸。

　　石首市一位55岁的市民，留言自己1月22日从汉回家过年，出现了干咳、乏力、气喘、低热等不适，在当地医院检查发现，肺部出现毛玻璃样改变，诊断为病毒性肺炎。专家看了他留下的CT片子后，高度怀疑其可能患上了新型冠状病毒感染的肺炎，不仅耐心地指导其接下来需要做的诊疗步骤，而且详细地告诉他如何在家自我隔离及消毒方式。这位市民留言表示感谢，并表示相信有着专家的精心诊疗和政府对疫情的高度重视，自己一定能战胜疾病。

　　与前两天不同的一个变化就是，1月27日，不少市民留言，连续几天“关”在家中，心情烦躁不安，快“憋坏了”。心理专家为市民送上了缓解焦虑紧张的“妙方”。市民留言，专家的回复，犹如“鸡汤”，让自己的心情得以平静下来。

　　部分常见问题的专家回复

　　问：孩子1月17日开始出现打喷嚏，流鼻涕，轻微咳嗽，晚上发烧。吃药后烧退，但仍偶尔流鼻涕咳嗽，精神状态好，还要不要用药？

　　答：武汉儿童医院儿保科蔡珊珊：从血象看是个病毒感染，现在只是少许流鼻涕和咳嗽不用担心了，已经在疾病的恢复期，不用药也可以。倒是这个孩子从血象上看有轻度贫血，这个要注意，建议如果没有地中海贫血的话要加强肉类、猪肝的摄入，可以服用补铁的药物，一个月后复查贫血情况。

　　问：喉咙不舒服干咳4天了，自行在药店买了神威牌利咽解毒颗粒药物服用2天没看到效果，自测体温没发烧，用手机拍喉咙里的图片出现充血现象。不敢去医院就医，怕交叉感染，在家里该如何用药？

　　答：湖北省中医院神经内科周小莉：咽部充血明显，可以调整药物为莲花清瘟胶囊及头孢，同时监测体温，多喝水，注意休息，保暖，如果症状加重再咨询或到医院就诊。

　　问：春节前，和同事一起聚餐，一位同事出现咳嗽发烧。现在自己在家进行自我隔离，隔离了4天了，感觉到心情非常压抑，该如何排解？

　　答：同济医院神经内科杨渊教授:正常无症状者或轻症要求居家隔离者，要调适自己的压力。保持正常生活规律，制定作息时间表，适当休息、充足睡眠；可酌情选择居家可做的锻炼，体育运动不仅可增强体质，提高免疫力，还可减轻焦虑、保持好的心态；听轻松愉快的音乐，比如古典音乐或轻音乐；唱歌。做放松训练：深呼吸、瑜伽、冥想、太极等；通过电话、微信等方式倾诉，取得解脱、支持和指正。 看电影、阅读、书法等可缓解压力，转移注意力，增加知识乐趣。有条件的可以香薰、泡热水澡，放松肌肉神经。 偶尔大喊大叫大哭大笑一场使情绪发泄，减轻压力。

　　问：我们虽然远隔武汉，但妻子看到疫情报道后，在家常常无缘无故发火，我和孩子都躲着她。她这种表现正常吗？

　　答：武汉大学发展与教育心理所戴正清教授：面对突发状况，任何愤怒、激动、焦虑，无论什么感受都是正常的；在各种各样的信息面前，我们很容易被低落无望、悲伤愤怒、恐惧悲怆、焦虑烦躁、内疚无助等情绪所裹挟，在情绪的带动下进入慌乱而不由自主的自动化反应之中，很容易失去自己的中心，也容易失去基本的判断力，出现吵闹、混乱的行为，甚至失眠、食欲波动、药物滥用等。请记住：情绪的安定，有助于增强细胞免疫力！慌乱中我们却在无意中减弱了这种能力。在非重点疫区中，你被病毒传染的可能性也许只有百万分之一，但你被恐慌所袭击的可能性却可能趋向于百分之百。

　　亲爱的医生朋友们：

　　我们急需您的加入，如果您愿意，不妨联系长江日报医卫康养事业部，通过微信号181 8621 6936入群，让我们的这支“防御团队”更坚固，更强大，相信我们一定能打败病毒，到时候一起去看春天美景。

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　　（记者唐智峰 王春岚 祁燕 黎清）

　　【编辑：张玲】