疫情防控期间，市水务集团不会对欠费客户停水催收

　　长江网1月29日讯 29日，长江网记者从市水务集团获悉，疫情防控期间，市水务集团将不会对欠费客户停水催收。

　　市水务集团建议市民办理业务时，尽量通过市水务集团网站营业厅、微信支付宝掌上营业厅、“96510”供水热线等服务途径办理，最大限度的降低交叉感染风险。

　　从2月起，市水务集团将暂停机械水表客户的抄表服务。如市民能自报水表止码的可按自报止码计量，可通过“武汉市水务集团”微信、支付宝掌上营业厅自助办理，也可拨打24小时供水服务热线“96510”登记办理；如无法自报水表止码的客户，当期水费原则上按上期水量估算，待下次抄表员抄表时多退少补。

　　与此同时，集团所属各营业厅（报装厅）、驻政务中心服务窗口自2月3日（初十）起正常营业。其间如遇武汉市春节假期方案政策性调整，网点营业时间将按调整方案顺延并公告。

　　特别提醒的是，新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间，市水务集团将全力保障民生供水，不会对欠费客户停水催收。如市民需要领取水费增值税电子发票，可通过“武汉市水务集团” 网站营业厅、微信公众号、支付宝生活号自助下载。如需要领取水费增值税专用发票，可通过辖区营业厅提供的电话、微信、QQ预约登记办理，市水务集团将通过EMS邮政快件为您免费送达指定地点。 （记者黄师师 通讯员许小平 谢铭辉）

　　【编辑：刘益谦】