湖北地区铁路乘客:车站开放之日起30天内都可退票

2020-02-06 19:58 来源: 长江网
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  长江网2月6日讯(驻京记者柯立)国家铁路集团有限公司客运部主任黄欣2月6日在国务院联防联控机制新闻发布会上说,对于湖北地区的铁路乘客来说,车站开放之日起,30天内都可以退票,最大限度地方便旅客来退票。

  黄欣详细介绍了春运错峰返程疫情防控、交通运输服务保障等相关工作情况。从1月21日到现在全国铁路退票已经超过9000万,95%以上都是在网上办理的。对于网上不能办理退票的,一种是取走纸质车票,第二种是现金支付的,第三种是电子客票的情况下,取走了报销凭证。针对这三种情况,铁路部门把继续退票的时间延长到3月31日,在3月31日前这些车票都可以到车站去退票,下一步还会根据疫情变化继续优化。

  交通运输部新闻发言人、运输服务司副司长蔡团结介绍,通过大数据分析,预计在正月十六前后客流会企稳回升。

  民航局运输司司长于彪介绍,从预定的数据来看,未来一周,也就是正月十三到正月十九,民航平均订座率也仅为30%左右,每天的订票量相当于去年同期的40%左右,再加上从1月24日以来航空公司实行免费退票政策,旅客大量退票,截至2月4日,总共退票累计已经超过1300万张。

  【编辑:刘晓星 刘益谦】

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