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小区封闭管理叠加寒潮来袭,快递小哥风雪里坚持配送

新闻中心 > 武汉

2020-02-16 02:30 来源: 长江网
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  长江网2月15日讯(记者张维纳)“你好,你的快递到了,今天天气不好,你看你愿意到小区门口取货吗?如果不方便,我也可以明天给您送过来”,京东物流武汉佳园营业部快递员柯大勇今天的送货之路比往常更加困难,他在大雪中一手护着货,一手给用户打电话,商量着取货方式。

  2月14日晚,武汉市新冠肺炎疫情防控指挥部发布通知,住宅小区的封闭管理举措更严,除就医以及防疫情、保运行等岗位人员外,其他居民一律不得外出。同时,一场大雪袭击武汉,气温也断崖式猛降,跌至冰点。

  “昨天看天气预报就有准备了,以前雪更大的时候我们都送过货,只是现在疫情影响,用户出不了小区,我们进不了小区,配送更难了。”柯大勇说,小区封闭式管理让市民的日常所需更依赖网购,但寒潮降温突然到来,不少市民不愿冒雪出门,快递员又进不了小区,今天上午,他才送出去20多单货,是平常单量的三分之一。

  除了快递员还在送货外,京东物流的抗疫物资运输车队和民生物资保障车队也依然在持续奔忙,15日,京东物流向协和、中南医院、武汉市肺科医院、湖北省妇幼保健院等10多家医院送去防疫物资,同时,也冒雪为常青花园、荣芳里社区等数十个社区送去鸡蛋、蔬菜等生活物资。

  长江网记者了解到,疫情发生以来,京东就倡导“无接触配送”,通过下单提示、客服建议等多种方式提倡客户使用自提服务。随着防控措施不断强化,目前,武汉住宅社区实施封闭管理,在保障市民健康安全之外,也对快递收寄“最后一公里”服务的安全性与便捷性提出了更高要求。京东快递充分发挥智能技术与多元生态的优势,通过自提柜、便民服务点、无人车配送、指定地点存放、物业代收、保安室代收等无接触快递服务,满足特殊时期消费者的收寄需求。

 

  【编辑:王爽 范雅琴】

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