与患者加微信方便咨询,“线上医生”手机反复消毒变色
长江网2月18日讯(记者刘晨玮 通讯员邱琼)“用上新手机,又能给患者服务了。”为了及时和住院患者联系,协和武汉红十字会医院韩书清进出隔离病房时,都会带着手机,与患者加上微信,方便随时与他们联系。手机反复消毒,被染得变色损坏,换上新手机后,他在朋友圈第一时间通知病友们,“咨询热线再次开通”。
韩书清和患者沟通
韩书清是协和武汉红十字会医院神经外科主任,在医院成为定点医院后,他注意到,因担心病情,很多患者容易出现焦虑情绪。怎么帮他们缓解?韩书清想到,可以和患者加上微信,方便随时答疑解惑。
每天的工作量几近超负荷,下班后,即便累到筋疲力尽,韩书清也会第一时间回复各类问题,鼓励患者积极配合治疗,宣传相关知识。科室的两位党员医生沈一松、周晓飞也主动加入,还整理了患者家属的手机号,利用下班时间和家属联系,及时告知治疗情况。
由于手机每次进出隔离病房都要进行消毒,几天下来,韩书清的手机屏被染变色,没法继续使用,只能换了部新手机,“让患者和家属们安心,值得!”
和患者加微信,是韩书清一直以来的习惯。他的微信里,有在神经外科工作时接诊的100多名患者,出院后有任何需要,都可以找他咨询。韩书清告诉记者,他收到过一份特殊的礼物,除夕后,他曾在朋友圈发照片报平安,没想到,一名细心的老病友注意到,照片中的他面色憔悴,胡子也没刮,特意快递来一把剃须刀,“每个患者的背后都是一个家庭,让他们团圆,就是我们坚守的动力”。
【编辑:周茜 符樱】
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