用心守护老社区，12名志愿者收获无数声感谢

　　长江网2月26日讯（记者胡丽君）2月23日，武汉市疫情防控指挥部发出通告，在全市范围内专项招募志愿者，主要在小区内为居民提供食品药品代购代送等服务。相比市中心的各个小区，以退休职工和外来务工人员为主的青山区船厂社区，没有物业，没有小区围墙，在管理上相对复杂。然而，船厂社区在12名志愿者、20名下沉党员、14名社区工作人员的共同努力下，难事、苦事全部转化为一声声感谢。

　　“船厂社区一共有3099户、5535名居民，目前居住在船厂的有3752人。”船厂社区的卿畅书记告诉记者，“社区有28人报名志愿者，经过筛选，录取了12名。”

　　“船厂社区有62栋楼房，外加1个城中村。62栋楼房全是30年以上房龄，4-7层楼的老式楼梯房。”康非如数家珍，负责消杀的有3名志愿者。他们每天背着35斤重的喷洒器，推着150斤消毒水的推车，穿着闷热的防护服爬楼梯。除了推车里的4个喷洒器，他们还会随身带些次氯酸钙消毒粉。有水源的时候，喷洒完直接新配消毒水，没水源的时候就把4个喷洒器用完了回社区灌装再来接着爬楼消毒。每层台阶、每个扶手，他们都仔细消杀。防护服里的衣服每天都会湿透。“有些发热门栋的居民会站在窗口喊我们帮忙，我们会让他们放心，所有的公共区域我们都会认真消杀。”

　　“我在其他城市做过义工，但这次的志愿者服务最有意义。对我来说，应该是终身难忘的。”志愿者普朝阳说，“好多八九十岁的老人，一个人在家里。能做这样的志愿者，切实帮助到别人，真的蛮自豪。”

　　船厂社区人员情况复杂，很多老年人不会上网。12名志愿者、14名社区工作人员、武汉碧水集团有限公司18名下沉党员、武汉市总工会2名下沉党员一起，分成不同的工作小组。电话小组会对3099户居民挨家挨户打电话，逐一询问并登记。每三天重复拨打一次，记录下居民的需求。采购小组再逐一落实帮扶到位。有些老人在电话里说不清楚，志愿者会上门确认药品。老人们不会用电子支付，志愿者还贴心地备好零钱，上门送药收钱。

　　志愿者徐思奇是在读研究生。她告诉记者，做社区志愿者后，每天听得最多的一句话是“谢谢”；每天听到最放心的一句话是“我这边什么都不缺”；每天听到最揪心的是“老人遭孽，一个人在屋里，身体不好，冒得药。麻烦照顾下”；每天听到最骄傲的话是“我爸妈身体不好。拜托你们照顾了。感谢，感谢，感谢”。

　　【编辑：刘明 张靖】