王忠林：实行首问负责制，真心实意帮助滞汉外地人员解决实际困难

　　长江网3月4日讯（记者王雪 郑汝可）滞留武汉的外地人员生活有没有保障？各项服务是否到位？3月4日下午，湖北省委常委、武汉市委书记王忠林调研滞汉外地人员服务保障工作，强调要深入贯彻落实习近平总书记关于新冠肺炎疫情防控的重要讲话和指示批示精神，热情服务，真心实意帮助滞汉外地人员解决实际困难，合力打赢疫情防控阻击战。

　　洪山区万嘉酒店安置点为务工、就医、旅游等滞汉外地人员提供食宿保障。王忠林和在此居住的滞汉外地人员交谈，十分关注他们的生活状况。他说，大家滞留武汉，是特殊时期的特殊群体，疫情期间的困难是暂时的，还请多多理解、谅解。目前，武汉疫情防控形势出现了一些积极变化，我们正努力把滞留在汉人员的生活保障好，希望大家再坚持一段时间，这也关系着个人、家人、城市和国家大局，“增强信心，继续努力，我们一定能战胜疫情。”他要求民政、人社等部门也要多倾听意见，建立就业渠道，为滞汉外地人员提供就业、志愿服务机会。滞汉外地人员愿继续留在武汉的，武汉将为大家创造条件、做好服务。 

　　来到洪山区星·七天酒店保利花园店，值守的志愿者正是因疫情滞留武汉人员，在安置点做消杀、测体温等志愿服务。王忠林与志愿者交谈后指出，滞汉外地人员也是“武汉市民”，也为武汉抗击疫情作出了贡献。他们留在武汉，各级党委政府应当给予关心，保障好他们的生活。

　　“设身处地为他们想一想，尽最大努力做好保障”，王忠林要求，各级各部门要体谅滞汉外地人员的处境，真心实意把各项保障措施落到实处。对于滞汉外地人员的诉求千万别推来推去，要实行首问负责制，不能让诉求没有着落。要做到心中有民，对群众带着感情、带着真心，让他们感觉到城市处处充满温暖。他叮嘱有关部门，加强对滞汉外地人员核酸检测、体温检测，防控措施必须细而又细、严而又严；滞汉外地人员也要做好自我防护，既对自己负责，也对他人负责。

　　调研中，王忠林还向在安置点值守的民警表示衷心感谢，“你们是抗击疫情的主力军、生力军，非常辛苦，也要注意防护。”

　　市领导李义龙、龙良文、刘子清参加调研。

　　直播实录 

　　第一站：洪山区万嘉酒店 

　　洪山区万嘉酒店安置点，为务工、就医、旅游等滞汉外地人员提供食宿保障。王忠林和在此居住的滞汉外地人员交谈：“吃得怎么样？住得怎么样？”他说，疫情期间，大家滞留武汉，需要多多理解；目前疫情防控出现了一些积极变化，也离不开大家的支持。武汉正努力把大家的生活保障好，希望大家再坚持一段时间，这关乎着个人、家人、城市和国家大局。“要增强信心，我们一定会能战胜疫情。” 

　　得知有一家四口滞留武汉住在酒店，孩子出生仅40天，王忠林提醒相关负责人，要做好方方面面的保障；还要积极为滞汉人员提供就业、志愿服务渠道。 

　　第二站：洪山区星·七天酒店安置点 

　　来到星·七天酒店武汉光谷步行街保利花园店，王忠林和值守的志愿者交谈。这两名志愿者是在武汉工作的理发师，因疫情滞留，主动在安置点做消杀测体温的服务。王忠林说，滞汉外地人员也是武汉的市民，为武汉抗击疫情也作出了贡献，各级党委政府应当给予关心，保障他们的生活。

　　各级各部门要真心实意把各项服务保障措施落到实处，“设身处地地为他们想一想，尽最大努力做好保障”。他特别提醒，对于滞留武汉人员的诉求千万别推来推去，要实行首问负责制，做到心中有民，不能冷漠、无视群众诉求。工作人员一定要热情服务，对群众带着感情、带着真心，让他们感觉到城市处处充满着温暖。 

　　（摄影周超 配音徐佳 视频制作李彤）

　　【编辑：刘益谦 金鑫】