上心理辅导课、办“战疫日报”，政协干部带活一支社区力量

　　长江网3月4日讯（记者宋磊）“你们送的菜收到了，很新鲜，你们辛苦了！”结束一天忙碌，花桥社区服务队队员小周收到居民的感谢微信。在下沉花桥社区的市政协机关干部带领下，这支团队服务居民的满意度日益提升。

　　市政协机关第二党支部书记谢文先告诉长江网记者，自市政协机关干部下沉花桥社区以来，针对该社区老旧小区多、老年居民多的特点多主动思考，决定以党建引领、党员带动，充分发挥社区力量，服务好小区居民。

　　2月22日，花桥社区战“疫”服务临时党支部成立了，支部成员来自由市政协机关、花桥社区和社区居民，在市政协机关第二党支部的指导下，开展工作。“有了党组织领导，服务群众顿时有了方向和底气。”一位党员说。

　　“怎么搞的？我要的肉怎么还没送到！”面对居民的厉声责备，队员李涛转过身，情绪陷入低落。

　　“小区封闭管理，很多居民有情绪可以理解，咱们不能泄气，要多点韧性和耐性。”发现问题，及时行动，市政协机关党委负责人带头，为队员们上心理辅导课，鼓励他们增强信心、打通心结。

　　“当前，他们或多或少会产生心理上的变化和困扰，他们需要更多关心和关爱……”近日，一段名为《防疫时期老年人心理调节》的语音课发到下沉干部及服务团队工作微信群，在特邀心理咨询师郑敏的20分钟课程里，大家学习了与老年居民打交道的沟通技巧。

　　此后，大家更耐心了，面对情绪急躁的居民，大家轻言细语、多点微笑和解释，矛盾大多迎刃而解。

　　“一个娇小的身躯，一位年轻的妈妈，伫立风中，主动值守”“一对夫妻主动为社区居民团购分货、发货”……近日，临时党支部的政协干部们办了份“战疫日报”，这份电子报在工作微信群里热推，激发工作热情。“没想到，我被当成典型宣传，做得真还不够，还要努力！”看到自己见了“报”，队员胡娟干劲倍增。

　　在花桥社区战“疫”临时党支部带领下，社区服务队队员们正在为居民分发生活物资。市政协机关供图

　　建强党组织，发动“火车头”。大家多方拓展货源，保障社区团购不断档，满足居民多样需求，日订单量已增至1600余单。同时，心理咨询“微课堂”送到了居民微信群，大家心更平、气更顺。

　　“从应急到谋远，咱们还要在信息化平台建设、社区治理创新上下功夫，服务群众要更及时、更精细。”谢文先思路清晰。

　　【编辑：向洁 张靖】