常见疾病咨询渐成主流，“在线问诊”上线40天4万人次使用

　　长江网3月6日讯（记者杨荣峰）“下午2点多开始拉肚子，吃什么药，要注意什么？”“扁桃体有点肿，摸起来有点痛，怎么办？”
　　武汉市网群部长江网武汉城市留言板“在线问诊”平台开通40多天，收到4万余人次的咨询信息。疫情期间，每一条留言，都是市民心中重重的牵挂。
　　在“在线问诊”平台上，所有疾病的相关问题，市民均可咨询。截至2月15日，来自全国的1134位医生加入“在线问诊”，共同为打赢疫情防控阻击战出力。
　　不仅提供网络问诊服务，还能缓解市民情绪
　　“男，25岁，可能是中午吃了未加热的变质肉食，下午2点多开始拉肚子，至今3次，恶心暂未呕吐，吃什么药？还要注意什么？”
　　3月6日下午6点，市民朱先生在“在线问诊”官方平台上咨询提问，半个小时后，他收到了回复：如果无药敏历史，可以吃诺氟沙星胶囊，注意清淡饮食，如果腹泻严重，可以喝淡盐水。
　　“速度快，答复专业，言简意赅”，朱先生看完网上回复，心情舒畅了一大截，“再多的感谢都不够”。
　　一个多月以来，“在线问诊”平台上，这种问答每时每刻都在进行。市民关于任何疾病的问题，都可上线咨询。
　　“在医疗资源向新冠肺炎集中的情况下，这个平台为市民提供了一个便捷的问诊渠道”，武汉市一医院叶小缅医生是“在线问诊”平台的志愿医生，自“在线问诊”平台开通以来，她每天都在该平台上查看问诊咨询，在她看来，“在线问诊”平台不仅可以提供网络问诊服务，还能缓解市民情绪。
　　外省网友也在平台提问
　　“男，扁桃体有点肿，摸起来有点痛，不会与最近的疫情有关吧？”
　　2月底，市民周先生在“在线问诊”平台上咨询后，很快得到了答复：如果没有接触过确诊或疑似患者，也没有发热、咳嗽
　　呼吸困难等症状，不要害怕、自己吓自己。你的扁桃体肿大可能和焦虑情绪有关，试试掐掐内关穴，可以缓解一下紧张心情。合谷和外关，可以消除扁桃体的疼痛，如果还有嗓子的干痒，可以掐列缺穴。你可以上网搜一下这几个穴位的定位。
　　长江网记者注意到，王先生在留言中填写的地址是“广东省广州市柯子岭”。
　　面对外省咨询，“在线问诊”平台上的志愿医生也来者不拒。
　　“这个平台不仅仅是武汉的平台，也是全国的平台”，周先生没有想到，自己只是抱着试一试的心态进行咨询，没想到及时得到了医生的详细答复。“医生说的没错，我确实很焦虑。”
　　常见疾病咨询逐渐成主流
　　1月25日，根据武汉市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指挥部统一部署，武汉依托“民呼我应”平台——市网上群众工作部·长江网武汉城市留言板开通“在线问诊”平台。
　　平台上线当天，市民反响强烈，几乎每天都能收到数千条咨询，最高峰的一天，咨询量超过8000人次。为了满足市民的在线问诊需求，“在线问诊”平台经过了四次专家团“扩列”和两次平台升级。
　　长江网记者梳理发现，皮肤长疮、耳朵疼痛、小儿尿床、眼睛干涩、胃部不适等常见病的咨询逐渐成主流。
　　目前，“在线问诊”平台除了涵盖呼吸科、感染科外，也涵盖了消化内科、心血管内科、神经内科、肾内科、妇科、产科、儿科、急诊科、耳鼻喉科、眼科、皮肤科、心理科等临床专科，为市民提供网络咨询服务。
　　链接：
　　武汉市新冠肺炎疫情防控指挥部开通“在线问诊”官方平台，委托长江网搭建和运行，通过组织医生志愿者线上回答患者疑问，缓解患者焦虑，努力减少普通感冒等轻症赴医院就诊，减少人群聚集交叉感染风险。截至2月15日，来自全国的1134位医生加入“在线问诊”，共同为打赢疫情防控阻击战出力。
　　“在线问诊”继续邀全国各地医生志愿者加入，加入方式：
　　1、手机端：关注长江日报、武汉城市留言板、武汉晚报、长江网微信公众号，点击左下角 “在线问诊”，通过“医生入口”进入，填写注册信息，经后台核验后即可自行登录回答提问；
　　2、电脑端：http://org.liuyan.cjn.cn/doctor/，或者通过长江网首页提示进入。
　　【编辑：胡慧 刘航】