“知心姐姐”开辟热线为267位快递小哥“解压”
长江网3月7日讯(记者赵歆 通讯员向军)截至3月7日,“知心姐姐”张丽开通的心理咨询热线,已为267位快递小哥提供了倾诉服务。
工作时的张丽
33岁的张丽是湖北顺丰工会主席。1月23日,具有心理咨询师资格的她开了一条特殊的热线——为快递员与家属提供心理辅导。
疫情结束后,张丽的心愿——到父母家感谢二老,抱抱亲亲儿子
1月26日,她收到了一条咨询预约留言。“烦,心情不好,想骂人。”回拨电话后,接电话的是一位快递员的父亲。“孩子担心父亲,父亲也担心孩子在外面送快递安不安全。”张丽在电话里和他聊了小哥的生活和故事。一番开导,这位父亲开始理解儿子。现在,这位父亲与张丽一直保持着联系,交流快递小哥的动态。
张丽正在搬运整理支援前线快递小哥的物资
热线开通以来,张丽接通的267位快递小哥与家属的电话里,有刚加入行业的小哥,有独自在家带孩子的母亲,有刚上大学的学生……
“面对恐惧时,我们的力量比想象得要伟大。”张丽说,她开通热线电话后,从高峰时每天近20通电话,慢慢减少到每天几个,“已经有2天,我都没有接到需求信息了”。她很开心,城市正在恢复,每天看着公布的相关数据,大家更加有信心。
【编辑:周茜 符樱】
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