根据需求搭建服务平台，江汉区分类解决5000多名慢重症患者购药难题

　　长江网3月9日讯 3月9日，在江汉区医保局监督管理科的工作人员马骏的手机里，几个工作群的消息不停弹跳出来，群里都是辖区内患者通过社区或志愿者求药的信息。从2月23日，江汉区建立慢重症患者区级联络平台以来，他和同事们每天从早到晚盯着群里的信息，进行分类对接，每天工作到深夜。

　　根据不同群体的需求，搭建不同的服务平台。“疫情发生以来，我的微信里多加了200多个‘新朋友’，拉了10多个工作对接群”，马骏告诉记者，这些不同的联系群对应的是不同类别患者的购药诉求。

　　2月28日，江汉区社会福利院在联络平台求助，急需一批消毒紫外线灯。江汉区医保局接到求助后，得知老百姓大药房刚到货100套紫外线消毒灯，打听到该公司位于东西湖区的仓库地址，连夜联系车辆将该批物资顺利拖回，及时送到福利院。

　　3月3日，马骏手机里的慢重症药品供需联络群里闪出一条消息，北湖街道横堤社区居委会低保户陈某，急需治疗系统性红斑狼疮的治疗药物。此前，武汉市第一医院是陈某的重症慢病定点医院，由于定点医院被征用，而日常吃的药品一般药店都没有。收到这个消息后，马骏和他的同事一边向市医保局汇报，一边分头联系可以提供复诊的重症定点医疗机构。经过多方协调，隔日终于帮助患者成功转诊到武汉市161医院，让患者能够享受重症报销的情况下购买药物。

　　“通过分类建构购药联络平台，从效果上看，发挥了很好的作用”，江汉区医保局相关负责人介绍，考虑到不同患者有不同的需求，购药难易程度不同，分别搭建不同的联系群，可以为辖区居民精准购药”。据介绍，疫情发生以后，江汉区医保局主动对接辖区内12条街道、109个社区，分别建立了基础疾病药品供需联络群、慢重症药品供需联络群，辖区内5家门诊重症（慢性）疾病定点零售药店也按各自区域划分建立了对应社区的联络群。

　　针对一般疾病患者，建立基础疾病药品代购群，由社区在微信群内直接与各定点零售药店对接，方便社区就近购药。针对门诊重症（慢性）疾病患者的购药需求，通过慢重症药品供需对接联络群，建立了网上提需求、提前配好药、社区统一买的工作流程，各街道按照就近原则引导社区网格员到药店购药，预约错时去药店取药，最大限度地减少居民外出和药店门口人员聚集情况，满足群众的购药需求。针对只能在医院开具相关药品的情况，积极与相关部门对接，协调具备开药资质的非定点发热医院，及时告之社区为患者代购药品。

　　2月23日以来，该区慢重症药品供需对接群里共收集协调解决了839次社区求助 ，已为5699名慢重症患者提供购药服务。

　　（记者胡琼之 通讯员钟仪 王雪）

　　【编辑：陈学忠 戴容】