老人多用现金，为免找零，48元的东西他会说40元

　　长江网3月11日讯（记者刘海锋）近日，市民张先生反映，家中老人不会使用电子支付，手头现金花完了，银行又无法存取，“这种情况在老旧社区应该还有不少，希望在社区服务中，能够关注这一问题并找到解决方案”。

　　据张先生介绍，家中老人很少使用电子支付，平时钱都在存折里，但现在买菜都得在网上团购，必须银行卡有钱。

　　社区老人的难处有没有好的解决办法？长江日报-长江网记者走访了江岸区熊家台社区，下沉该社区的市信访局干部赵建元介绍称，他下沉社区近一个月以来，经常会有老人前来求助。

　　上个月，小区居民杨奶奶的亲属打来求助电话，称杨奶奶是一位近80岁的高位截瘫病人，家中已无蔬菜，请求帮助。

　　他接到电话后，迅速带着蔬菜上门了解情况，并将蔬菜交给老人。后来，从她断断续续的话语中得知，家里的药已经吃完了，此时已经临近药店下班的时间，为确保当天能够买到药，他一路小跑连找三家药房才买到她需要的药品，并亲手交给了她。

　　赵建元（右）和金红兵上门给居民送物资 本人供图

　　为了解决社区居民的生活需求，赵建元和同事金红兵每天采取“你点单、我送单”的模式，为居民跑腿代购。

　　有时候，如果一件商品48元，老人又不会使用电子支付，给现金，他就直接说是40元，避免找零。有一次，一名老人因取款不便，找赵建元借1000元现金，并当场联系子女通过电子支付转给了他。

　　“有老人要去取钱，我们就会解释银行无法取款，然后通过借钱等方式来解决。”赵建元说，他跟金红兵先后为居民代购生活物资和药品600余次1000余种。

　　【编辑：向洁 张靖】