到不同药店排队,申请到分店取药,“三人买药组”巧帮居民买药
3月13日,是徐莹秋下沉硚口区汉水桥街营前社区的第36天。她如往常一般,戴上防护口罩,和同事们一起,奔赴在为社区重症居民代购药品的路上。到达药店,拿号、定点、开票、结账、取药,每一个环节,都离不开苦苦等候排队。回到社区,对每位来拿药的患者,耐心细致地说明解释。
“下沉社区,琐碎小事很多,最初我们就是在社区帮忙值守、量体温和消毒、圈存天然气卡、帮忙买菜。”徐莹秋说,在实际工作中,发现很多居民对药的需求十分迫切,于是江汉关博物馆下沉的三名党员主动组成了“三人买药组”,为居民跑腿买药。2月24日早上8点,“三人买药组”得知汉口大药房体育馆店开始营业,当即就开车来到药店。“那天买药的人特别多,排了长队,我们担心一走开就排不上号了,就一直在队伍中等候。”这一等就等了5个小时。下午2点多,三人拿着厚厚的一叠单子走进药店,经过统计,有26户居民需要买药,每一户的药量都是一到两个月,平均一个重症患者要开5种药。还有一位老人,有糖尿病、高血压,血管也做了支架,一气开了15种药。三人轮番与药店工作人员沟通、买药、开医嘱、装箱子,忙到晚上7点多,药品还没买完。药店与他们协商,“你们明天来行吗,你们买得太多了,后面等候的人也非常着急”。当天,“三人买药组”买回四大箱药。
汲取了前一天的经验,第二天早上不到7点,于建军就赶到了药店取号排队,徐莹秋则加入了汉口大药房的“买药群”,不断与药房工作人员沟通,哪些药品该药房没有,能不能调货,或者是去其他的分店取药。在买药时,三人也遇到一些重症居民医保卡余额不足的情况,他们当即电话征求患者意见,只要居民同意就自己垫付。最多的一天,三人垫付了1000多元的药费。
现在,一些重症居民的日常用药问题得到解决,还有一些难买的药品仍需要与药店沟通。徐莹秋每天早上第一件事情就是在微信群里询问药店是否有患者需要的药,一旦听说有药品大家就立刻前往药店排号取药。面对社区居民的感谢,徐莹秋特别有感触,“我母亲做过乳腺癌的手术。我能感受到重症患者的压力。所以在社区里为居民买药,帮助他们分担焦虑和压力,也是我尽到的一份力量”。
【编辑:刘明 戴容】
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