宅家购物新体验：“云逛超市”后在小区门口提货

　　长江网3月15日讯（记者龚萍）从疫情发生至今，家住常青花园二小区的刘女士一直在中百多点APP平台购物，从米面油、鲜肉、蔬果等必需品，到零食、酱油、调味品、牙膏等生活日用品，手机下单，在家坐等“收货”，“可以说一个超市线上平台抵N个小团购，这里可以买到自己常用的、想买的”，她成了中百多点线上平台的“铁粉”，只要听到身边朋友说买东西不方便，她就会给他们推荐中百多点，让他们输入地址试试下单。“前几天在平台上买了份鸡翅中，这种商品现在外面团购也很多，但是中百是大型商超，买起来更安心些。”

　　中百仓储常青路店，员工正在进行多点线上订单的分拣

　　长江日报-长江网记者从中百仓储获悉，截至15日，武汉市已有48家中百仓储门店开通多点线上业务，市民输入小区地址，只要在门店覆盖范围内，就可使用中百多点APP下单，享受在小区门口提货的“线上超市自选”购物，商品与线下实体门店一致。

　　中百多点线上服务方式有三种：

　　社区自提，即指定社区居民在线上下单后，所有订单集中配送到小区指定提货点，由社区进行发放；

　　到店自提，顾客在线下单后，次日由小区对接人集中到店自提；

　　配送到家，顾客下单后，物流人员会配送到小区门口。

　　其中，社区自提的订单接单效率高，服务覆盖面更广。目前，该模式已经开放全市134个小区，服务覆盖面最广的是常青花园，常青路店、将军路店、汉口庭瑞店、金银湖店四家中百仓储门店分片区提供服务。

　　市民可以手机下单，在家坐等“收货”

　　15日上午9时50分，长江网记者登录中百多点APP，把地址设定为“东西湖花园二村”，页面上显示对应门店为“常青路购物广场”，商品共分为七大类，选择丰富，感觉就像“云逛超市”。

　　生鲜商品类，有冰鲜中粮家佳康后腿、冻鸡翅根、冻鸡胸肉、冰鲜中粮家佳康鲜腩肉；粮油调味类，有丝苗米、玉米油、菜籽油、爽滑挂面、鸡精、碘盐、酱油等；婴幼用品有合生元、美赞臣、惠氏、雅培等品牌奶粉。

　　长江日报-长江网记者采访了解到，每天早上7时30分，各家门店的多点业务分拣员开始上班，分拣好当天的第一批订单；上午10时左右，订单由配送车辆运到小区指定的收货点，交给社区人员和志愿者，从发货到返回门店，耗时大约1个小时；接下来再配送第二批订单。

　　中百仓储常青路店，商品选择丰富，感觉就像“云逛超市”

　　随着线上平台不断完善，商品逐渐丰富，中百多点的下单时间也更“宽裕”。如覆盖常青花园四小区的将军路门店，刚上线的时候多是干货、日用品等，现在增加肉品；常青路购物广场，之前下单截止时间是每天14时，现在门店可以全天接单，早上8时之后的订单次日即可送达。

　　常青路门店电商课长夏梦婷介绍，涉及到冷鲜肉、调味蔬菜等品种，门店会提前一天向各个品类下发需求量，备好货后放在冷藏设备中储存。次日上午，多点分拣员上班，即可直接从冷库取货进行打包分装。从顾客下单特点来看，接单的高峰期逐渐缓和，顾客每笔订单的商品数虽然依旧多，但下单频率略有下降，说明大家对物资供应更放心，不会频繁购买、囤货。

　　常青花园社区，中百多点线上订单的集中取货点 图片由受访者提供

　　中百仓储电商负责人何飞介绍，中百多点2月中旬开始为常青花园社区提供“社区团购”，每天为近千户家庭提供日常所需，一个月已累计服务近6万户，客户数持续快速增长。该方式线上完成挑选、下单、付款等，比传统团购更便捷。武汉市内门店预计本月底之前全部恢复上线，线上商品总数也将增加至2000多个。

　　【编辑：陈冀滨 邹丹雨】