加了三四百个患者微信随时线上答疑,他是病友心目中的“知心暖医”
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长江网3月15日讯(记者刘璇 通讯员刘望)这段时间,武汉市第六医院(江汉大学附属医院)发热门诊负责人徐翊在门诊当起了“候诊巡查员”,还加了三四百个患者的微信,随时接受他们的线上咨询,成为病友们心目中的“知心暖医”。
他在发热门诊定下两个铁律
1月30日下午,徐翊接到医务处电话,让他立刻回医院。徐翊拖着行李箱赶到医院防疫指挥部报到,被任命为发热门诊负责人。
领命当晚,徐翊在发热门诊上了第一个12小时夜班。 上半夜,来看诊的患者一个接一个,连喘口气的时间都没有。下半夜,他开始思考如何管理发热门诊。
“两个铁律必须执行好:其一,保障每一个就医患者都能得到妥善救治;其二,竭力解决‘战友’的后顾之忧,让他们安心作战。”临危受命的徐翊说,作为一名共产党员,坚决服从组织安排。
他是战友眼里的“家长”
每天,徐翊都是第一个到岗。在护士长熊瑛眼里,徐翊就像是“家长”。早上他守在门口,仔细检查每一个进入发热门诊的医护人员防护装备是否穿戴好了。听说上夜班的同事肚子饿,他将家里的电饭锅搬到医院,拎来几大盒土鸡蛋,为当班的医护人员煮好清水蛋。“徐主任组织的岗前培训让我特别受益。”发热门诊医生李光胡告诉长江日报-长江网记者,从接诊、治疗、院感等方方面面,通过幻灯片详实培训,同时还为大伙现场演示穿脱防护用具,让大家能够从容应战。
替同事顶班、深夜返院加班、带病坚守一线……有时刚下班回到住地,就接到科室电话,马上返回医院,等到忙完已是深夜,再想入睡很困难。遇到“战友”身体不适,他总是头一个顶上去。
他是病友的“知心暖医”
“王爷爷,您的CT片还好,核酸检查也是阴性”“马阿姨,您不是新冠肺炎,发热门诊以后还是少来”……在市六医院发热门诊等候区,徐翊每天都要来回巡视多次,当病友的“知心暖医”。在发热门诊工作的这些天,他加了三四百个患者的微信,随时接受患者线上咨询。“昨晚到今早,都是37.4-37.5之间,浑身肌肉酸疼,胸部不适感好像也加强了。”“症状好多了,但心率一直都快,是怎么回事?”……患者们经常会把自己的体温、心率、是否咳嗽以及身体的一些不适症状、检查结果,通过微信一一告知于他,希望能得到他的指导。除了耐心解答外,徐翊还会具体地给出饮食和康复的指导,因为“医生的一句话、一个眼神,就会让病友安心”。徐翊说,疫情结束后,最大的愿望就是探讨和实践全科医学和传染病防治有机融合,“疫情防控第一防线应落实在社区,全科医生培养体系也应该面向社区”。
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回到酒店,徐翊还会继续手头的工作 (院方供图)
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徐翊为外伤合并新冠肺炎患者进行清创缝合处理 (院方供图)
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徐翊加了三四百个患者的微信,随时接受患者线上咨询 (本人供图)
【编辑:向洁 肖田】
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