居民气呼呼拖着箱子要回家，他变身“调解员”化解家庭矛盾

　　长江网3月24日讯（记者汪文汉　通讯员郁宁）“张大爷，您好！您吃晚饭了吗？”“降压药按时吃了吗？”“那就好，今天晚上准备看什么电视？”……

　　每天晚上7时，武汉经发粮食物流公司下沉硚口区韩家墩街公安社区的队员，就会给小区一些老人打电话，从生活到保健，到电视节目，有时一聊就是半个小时。

　　2月初，武汉经发粮食物流公司的16名突击队员下沉硚口区韩家墩街公安社区，负责四明公所和西江月厦两个小区的24小时值守。两个小区都是老旧小区，老年人多，一些老人的情绪比较烦躁。针对这种情况，下沉队员在一起开会碰头，决定做心理疏导工作，最简单直接的方法就是陪老人聊天。针对社区一些身体不好、患病的孤寡老人，下沉队员严浩、赵文忠主动登门拜访，站在老人门口拉拉家常。下沉队员徐莉娜开通心理咨询热线，经常晚饭后给孤寡老人打电话，成为孤寡老人的“知心人”，让他们情绪稳定安心宅家。

　　16日，在公安社区西江月厦值守夜班的代佳，看见一个60多岁的奶奶拖着行李箱从小区往外走说要回家，代佳一头雾水。代佳把奶奶请到值守点的帐篷里，给她倒上热茶，让她坐下了解详细情况。原来奶奶姓张，黄冈人，腊月二十六被家住西江月厦小区的妹妹接来过年，这一住就是两个月。刚开始还好，时间久了因为生活习惯和开支等问题出现矛盾，张奶奶一气之下拖着行李箱要回家。

　　代佳一边听，一边劝说张奶奶，让她换位思考，比如帮忙做家务，一番话说得张奶奶点头称是。随后，代佳登门找到张奶奶的妹妹一家谈心，小到家庭和睦，大到国家责任，做通了思想工作。妹妹一家人主动下楼向张奶奶道歉，把她接回了家。

　　目前，四明公所和西江月厦两个小区都已成为无疫情小区。

　　【编辑：周茜 邹丹雨】