排查找到漏气点，天然气工作人员上门排除隐患

　　长江网3月28日讯（记者刘海锋）“多亏了余师傅仔细排查，帮我们彻底解决了天然气漏气问题。”27日一早，汉阳鲤鱼洲家园业主李奶奶家里的用气问题刚刚解决，她就通过长江网武汉城市留言板为天然气工作人员上门排查隐患点赞。

　　老人介绍，最近在厨房总能闻到一股煤气味，之前出现过两次类似情况都找人上门修好了。疫情期间，李奶奶并不确定天然气公司是否还能正常上门服务，老两口实在没办法自己解决，最后只能向天然气公司求助。

　　余师傅在市民家中排查隐患 本人供图

　　李奶奶说，27日一早，天然气公司的余师傅上门排查了差不多半个小时，终于查到漏气的具体点位，之后找来另一名师傅，带着设备进行了更换。“服务态度很好，相当过细。”老人说，为了让业主放心，他们都穿着防护装备，与人保持适当距离，搞完之后还提醒了很多注意事项，非常负责。

　　长江网记者找到了这位被点赞的余师傅，他是市天然气公司汉阳管线所四新管理站维修工余雄。对于被老人点赞一事，他坦言有些意外。余雄说，进门以后才知道李奶奶家以前就漏气过两次，所以他越发觉得肯定有什么隐藏的问题，最开始查到尾阀有些漏气，但还是不放心继续排查，最终发现根源在于金属软管漏气，于是赶紧联系同事带着新管子上门来更换。

　　余雄说，疫情期间上门服务次数比平时少，尽管防护齐全，但有时候遇到业主不愿意让人进屋的情况，就会站在门口指导业主解决，如果问题比较大，则会尽量说服业主进屋处理。

　　【编辑：周茜】