邮储银行176家网点恢复营业
记者在邮储银行青山支行网点观察到,该网点工作人员均穿着防护服、佩戴口罩和一次性手套。网点醒目位置张贴着温馨提示,引导客户佩戴口罩、出示健康码、接受体温测量,市民需进行身份证实名登记、出示健康码(绿码)、测量体温后才可进入网点办理业务。为了保证服务安全,网点排号限流办理业务,厅内限入最多不超过5人,工作人员严格控制各类人员间的距离,对每个服务窗口进行了分类引导,避免扎堆;厅堂外等候的客户间距1.5米距离排队等候,银行还特意为等候的客户搭起了帐篷。
据邮储银行武汉市分行介绍,该行恢复营业的网点都实行“三区”管理,网点内外设缓冲区、等候区、经办区,尽量减少客户相互交叉接触。缓冲区设立临时桌椅,供限流客户休息,客流量大的支行在网点外面搭建临时帐篷,起到遮风挡雨的作用;网点内等候区,大堂经理或服务人员做好客户第二次业务分流,加快业务办理速度,在大堂引导台放置酒精湿纸巾,供客户手部消毒;网点内经办区,提高办理效率,减少客户交叉接触。网点服务人员穿戴防护服、口罩、手套,每半小时进行一次手套消毒,内厅每天消毒频次不少于三次。
各网点严格执行现金收支两条线,收入现金未经消毒处理且不满足疫情防控期间对外投放条件的,一律不得对外投放。付出现金优先付出原封新券,其次付出满足疫情防控期间投放条件的现金,确保投放现金安全。
从3月27日恢复营业以来,到网点办理业务的以老年人居多,主要办理存折类业务、现金存取、定期储蓄及理财等服务。目前已恢复营业的网点可正常办理各类金融业务。其他网点实行紧急联系人24小时电话值班,自助银行及网上银行、手机银行、电话银行等电子服务渠道仍照常提供服务。
(以下附网点名单)
【编辑:胡慧 戴容】
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