加班给企业办好抵押贷款登记后，他们默默冲起了泡面

　　长江网3月31日讯（记者汪洋 通讯员陈慧丽） 结束在下沉社区的工作后急匆匆赶回，1个小时为企业办好抵押贷款登记，工作人员默默冲起了泡面……在市民之家不动产登记中心目睹这一幕，纽宾凯酒店集团（武汉）有限公司的办事人感动之余，给该中心写了一封感谢信：“窗口工作人员一心一意为办事企业着想，尽量方便企业，当拿到办好的不动产抵押登记证明，我们百感交集！”

　　市民之家不动产登记窗口加班办理抵押手续 通讯员供图

　　疫情期间，纽宾凯酒店集团有限公司名下34家酒店按照市、区政府防疫指挥部统一安排，接待援汉医疗队，提供食宿支持。近期，国家出台了对中小企业的金融扶持政策，金融扶持贷款可用来支付疫情期间企业的人工、房租能耗等支出。

　　企业相关负责人说，银行同意发放扶持贷款，但该笔贷款是一笔抵押贷款，还需要找不动产登记部门办理抵押贷款登记。

　　3月20日，该企业拨打了市民之家不动产登记窗口的办公电话，“当时并没有想到会有人接电话，电话接通的那一刻内心真是无比激动。”该公司负责人说，接电话的是一名男性工作人员，自我介绍姓袁。电话中，工作人员细致询问了企业的具体要求，并介绍了疫情期间市自然资源和规划管理局办理抵押工作的相关政策。

　　因为该企业申请的是与疫情防控相关的特殊抵押业务，窗口工作人员告知对方可预约时间，开通绿色通道为他们办理。

　　3月23日下午，这位工作人员和同事从下沉的社区下班后直接赶到市民之家，现场为企业办理抵押登记手续。受理、录入、审核、登簿、发证等流程一气呵成，仅用了一个多小时就办理完结。

　　忙完之后，两名工作人员默默冲起了泡面，看到这一幕，企业经办人感动不已。

　　据了解，抗“疫”期间，不动产登记窗口咨询热线采用来电转接方式直连工作人员手机，保证对外咨询服务和下沉社区工作两不误，最大限度投身到服务企业和疫情防控中，得到了企业及办事群众的好评。

　　【编辑：刘明 戴容】