居民办理房产互换但手续不足，工作人员跨区“网上办”解民忧

　　长江网4月24日讯 “给硚口区政务服务中心的工作人员点赞，我们手续缺失，工作人员线上帮我们联系办理，中午下班后还一直帮我们解决问题，饭都顾不上吃，值得点赞！”近日，在武汉城市留言板上，硚口区政务服务中心收到了这样一封来自居民群众的表扬信。

　　长江网记者了解到，家住硚口区古田四路的杨帆女士，为了方便孩子上学，她和丈夫想与父亲在汉阳的房子进行房产互换。按照流程，她父亲需要在汉阳区政务服务中心签署房产互换合同后，再与杨帆夫妻到硚口区办理余下手续。为了保证杨帆和父亲的房产互换手续顺利进行，两区的工作人员提前一天进行了对接。

　　工作人员在为杨帆一家办理房产互换手续

　　4月15日上午11时，经过提前预约后，杨帆一家人来到了硚口区政务服务中心。办理过程中，不动产窗口工作人员发现，杨帆父亲位于汉阳的房产尚未缴纳土地收益金，房产互换合同也有缺漏，需要在汉阳区政务服务中心完善相关手续。

　　工作人员告诉记者，目前仍处于疫情防控时期，为最大程度减少人员流动，让居民少跑路，工作人员主动帮忙联系了汉阳区政务服务中心。先在网上向汉阳区政务服务中心补交土地收益金，填写相关手续，等待对方将相关票据回传。随后，房产部门、税务部门利用午休时间对双方手续进行审核。两区的工作人员在线上帮杨帆一家补齐了所有手续。

　　当天下午4时，所有手续办理完毕。杨帆选择了使用邮寄方式领取证明，当天工作人员就将双方的房产证明按照地址寄了出去。据了解，这也是硚口区政务服务中心有序恢复开放后，办理的第一笔跨区房产互换业务。

　　（记者杨蔚 王静文 通讯员詹鸥 张恒）

　　【编辑：戴容】