疫情防控催生市民网购药品新习惯，江城连锁药店网络销售规模翻5倍以上

　　长江网4月26日讯（记者刘睿彻）在疫情暴发的特殊时期，很多市民买药从线下转到线上。疫情形势好转后，相当一部分市民仍保留了这一习惯。24日—26日，长江网记者从多家江城连锁药店及互联网医院了解到，疫情发生以来，网络购药量翻了5—10倍，由疫情催生消费习惯的改变，将加快药品新零售领域进化。

　　网购非处方药和点外卖一样方便，市民网上购药成新习惯

　　家住硚口的陈先生表示，疫情发生以来，改变了自己的买药习惯。他发现到网上买药比到药店买药更为方便，选择多，同一种药还能比价。选好后，药品很快送上门。

　　网购非处方药和点外卖一样方便 网络截图

　　有陈先生这样感受的市民很多，武汉大学健康学院全球健康系副主任、研究员崔丹作为药学领域专家，多次以消费者身份在疫情防控期间为家人在网上买药。她表示，网购非处方药很方便，买处方药有个审核程序，相对麻烦一点。

　　据悉，我国药品分为处方药和非处方药（OTC）, 处方药需要医生开具处方才能在医院或药店拿到，非处方药不需要处方即可购买。2018年4月，国家发布《促进“互联网 医疗健康”发展的意见》，已允许医师在线开具部分常见病、慢性病处方。

　　华中科大同济医学院药学院副院长黄锐介绍，药品网络销售来自两方面，一是处方药的网上销售，随着互联网诊疗的发展，医疗机构开展远程诊疗，带动远程处方、电子处方流转以及医药电商的发展。另一方面是非处方药（OTC）的网上购药，主要是传统医药流通企业从线下到线上的延伸。

　　多家药店转危为机，连锁药店网络销售规模翻5倍以上

　　长江网记者调查多家江城连锁药店了解到，疫情对药店带来了一定的影响，但也成为其提升销售模式、发展网络新零售的机遇。

　　好药师网上药店是九州通医药集团旗下医药电商平台，负责网络销售的相关负责人表示，通过这次疫情，好药师电商平台网上购药的价值得到充分体现。

　　好药师电商平台疫情防控期间最大需求主要集中在医疗器械类上，占整体销售69%，同比增长1.5倍，主要是口罩、血压计、体温计类的品种需求；其次是药品需求，占整体销售13%。

　　益丰大药房有自身的网络销售平台，同时也与美团、饿了么、京东到家等第三方合作开展网上销售。

　　据益丰大药房网络销售相关负责人介绍，网络销售额相比去年同期有了10倍增长，即使现在实体药店恢复正常营业，网络销售仍比去年同期翻了5倍左右。

　　天济大药房电商中心总监肖双介绍，疫情防控期间，该企业网络销售量涨了10倍。随着实体店完全恢复，线上和线下购药的比例为2：8，线上仍占到20%，线下占到80%。

　　据悉，天济大药房在武汉的门店有180家。2019年，线上销售还不到10%，消费群体以年轻人为主。肖双认为，随着复工复产及下一步复学，大学生群体回归，这个比例还将提高一个档次，达到25%—30%。网络销售有望占到1/3。

　　电子处方量购药高峰时井喷，网络购药的监管还需跟上

　　疫情防控期间，多家互联网医院开药的电子处方获得我市医保部门认可，可为门诊治疗重症（慢性）疾病的部分病种患者进行网上复诊，电子处方发送到定点药店，再为患者配送相应的药物。电子处方量由此大幅增长。

　　互联网医院内开药的电子处方数量大增 网络截图

　　我市一家重症慢病定点药店相关负责人介绍，疫情防控期间，电子处方购药呈井喷状态。该药店对接微医互联网总医院、市一医院、市中心医院等多个互联网医院。高峰时一天会达到3000—5000张电子处方，随着实体药店完全恢复，电子处方降到每天300张左右。

　　这位负责人表示，慢性病患者用药有一个周期，后续有多少患者持续在网络上买药，还需要观察。

　　天济大药房电商中心总监肖双认为，这次疫情防控推动了对电子处方的认可，药品互联网新零售会在今年得到很大的发展。

　　华中科大同济医学院药学院副教授曹燕介绍，据2018年2月发布《药品网络销售监督管理办法》（征求意见稿），药品监督管理部门按照“线上线下一致”的原则，对药品网络销售进行监督管理。

　　截至目前，宁夏、福建、海南、山东、重庆、河北、天津等地的药监部门相继发文，支持药店开展电子处方。必须强调的是，电子处方本质上是一种医疗服务，不能看成是“销售凭证”，药监部门还需对电子处方加强监管，把握线上线下一致的原则，严守药品质量安全的底线。

　　华中科大同济医学院药学院副院长黄锐表示，疫情发生后，在一定程度上促进了网络购药的发展，对药品网络销售监管提出更高要求。网络购药的各个环节都需要监管到位，从药品经营企业的资质、医师和药师的资质、患者的就诊信息，到处方开具、审核，药品的储存、运输、发放，都必须严格按照国家法规要求进行管理。

　　据易观数据分析，受益于网售处方药合规、医保对接等政策利好，医药电商与医院等机构的联动，以及消费者对医药电商接受度增强等因素影响，医药电商有望快速增长。2020年中国医药电商市场规模将达1756亿元，市场增量达900亿元。

　　【编辑：范雅琴】